Branże
Gdzie agent głosowy ma sens
Wybraliśmy branże, w których połączeń jest dużo, są powtarzalne i można je opisać regułami. Dla każdej piszemy, co przejmuje agent, co zostaje u ludzi i co trzeba przygotować.
Branże opisane szczegółowo
- Zamówienia
Restauracje i dostawy
Status zamówienia, komentarze do dostawy, pytania o menu, z danymi z Syrve (iiko).
Szczegóły - Dyspozytornia
Logistyka i kurierka
Połączenia do kurierów dla każdej dostawy, z akceptacją, ponowną próbą i szacowanym czasem.
Szczegóły - Rezerwacje
Kliniki i stomatologia
Umawianie wizyt, przypomnienia i pytania administracyjne, z zapisanymi ograniczeniami dla tematów medycznych.
Szczegóły - Leady
Nieruchomości
Kwalifikacja połączeń z ogłoszeń i kompletne leady dla brokera.
Szczegóły - Informacje
Urzędy gmin i instytucje
Linia informacyjna dla obywateli, proponowana jako projekt pilotażowy.
Szczegóły
Inne branże, w których pracujemy projektowo
Dedykowane strony już wkrótce. Do tego czasu omawiamy je bezpośrednio na demo.
- Turystyka
Hotele i turystyka
Zapytania o rezerwację, najczęstsze pytania gości, przekazanie do recepcji.
Szczegóły - Auto
Serwis i dealerzy samochodowi
Umawianie serwisu, zapytania o jazdę próbną, pytania o stan magazynu.
Szczegóły - Handel
Sklepy i handel online
Potwierdzanie zamówień, status dostawy, połączenia dotyczące niedokończonych zamówień.
Szczegóły - Finanse
Finanse i ubezpieczenia
Przypomnienia o płatnościach i odnowieniach, z uwzględnieniem zgody i ograniczeń prawnych.
Szczegóły
Oznaki, że asystent głosowy AI może pomóc
Te same pytania, codziennie
Jeśli operatorzy odpowiadają dziesiątki razy na to samo pytanie, odpowiedź można napisać raz.
Listy do dzwonienia
Potwierdzenia, przypomnienia, ankiety, których nikt już nie robi, bo nie ma czasu.
Połączenia w niewygodnych godzinach
Wieczorem i w weekend, gdy nikogo nie ma przy telefonie, ale klienci i tak dzwonią.
Najczęściej zadawane pytania
Czy macie studia przypadków dla branż?
Nie publikujemy studiów przypadków bez pisemnej zgody klienta. Strony opisują scenariusze, które konfigurujemy, oraz ich ograniczenia.
Mojej branży nie ma na liście.
To nie znaczy, że się nie da. Opiszcie nam połączenia podczas demo, a powiemy szczerze, czy agent głosowy ma sens.
Czy współpracujecie z firmami z dowolnego kraju?
Tak. Lokalne numery przychodzą przez operatorów SIP z wielu krajów, a agent i język są dobierane według waszego rynku.