Głosy i własny głos
Głos agenta wybieracie sami. Własny jest tworzony tylko za pisemną zgodą.
Agent może korzystać z głosu z katalogu, dostosowanego do tempa i tonu, albo z klonowanego głosu z nagrania osoby, która wyraziła zgodę. Klonowanie wykorzystuje technologię ElevenLabs i ich warunki korzystania.
Dwie drogi
Głos z katalogu
Wspólnie wybieramy głos, który brzmi naturalnie po rumuńsku lub rosyjsku dla typu waszych rozmów. Zmienia się go w ustawieniach agenta, bez dodatkowych kosztów produkcji.
Głos klonowany
Z czystych nagrań osoby, która podpisała zgodę. Odpowiedni dla marki, która ma już rozpoznawalny głos: prezentera, założyciela, głos z reklam.
Jak powstaje głos klonowany
Umowa
Osoba, której głos jest klonowany, podpisuje zgodę na takie wykorzystanie. Bez niej nie zaczynamy.
Nagranie
Czytanie tekstu, w cichym pomieszczeniu, w języku, w którym będzie mówił agent.
Klonowanie
Głos jest tworzony na koncie Kallina i łączony z waszym agentem.
Słuchanie
Dzwonimy do asystenta z nowym głosem według rzeczywistego scenariusza i dostosowujemy tempo oraz wymowę.
Co wpływa na to, jak brzmi agent
Głos ma znaczenie, ale nie jest jedyną rzeczą, którą słyszy osoba dzwoniąca.
- Tekst pisany
- W języku rumuńskim polecenie bez znaków diakrytycznych sprawia, że głos wymawia słowa błędnie. Scenariusze piszemy z pełnymi znakami diakrytycznymi.
- Długość wypowiedzi
- Długie wypowiedzi męczą i trudno je przerwać. Dobrzy agenci mówią krótkimi zdaniami.
- Nazwy i liczby
- Nazwy produktów, ulice i kwoty są sprawdzane w testowych rozmowach i zapisywane tak, aby były wymawiane poprawnie.
- Język nagrania
- Głos sklonowany z nagrań po rumuńsku brzmi najlepiej po rumuńsku. Do rosyjskiego używamy nagrań po rosyjsku albo osobnego głosu.
Najczęściej zadawane pytania
Czy możemy sklonować głos aktora lub osoby publicznej?
Tylko za pisemną zgodą tej osoby na użycie w agencie. Nie klonujemy głosów bez zgody.
Kto jest właścicielem sklonowanego głosu?
Głos jest używany wyłącznie dla agentów klienta, który dostarczył zgodę. Dokładne warunki zapisujemy w umowie.
Czy sklonowany głos brzmi identycznie jak oryginał?
Brzmi podobnie, a jakość w dużej mierze zależy od nagrania. Słuchacie go w testowych rozmowach przed wdrożeniem do produkcji.
Czy agent musi mówić, że nie jest człowiekiem?
Zalecamy to powiedzieć, zwłaszcza gdy głos należy do prawdziwej osoby. Nie budujemy agentów, którzy udają ludzi.
Czy można później zmienić głos?
Tak, w ustawieniach agenta. Zmiana zastosuje się do kolejnych rozmów.