Co się zmieniło w Kallina

Analiza po połączeniu odczytuje transkrypcję w formie, w jakiej ją zapisujemy, i działa na naszej infrastrukturze. Automatyczne zmiany na podstawie analizy pozostają wyłączone.

Gdy ustawienie nie dociera do dostawcy głosu, panel zgłasza to jako błąd zamiast wyświetlać sukces.

Brama zgody w widżecie nie może już zostać uruchomiona bez nazwy operatora danych, wyświetlanej w języku strony.

Leady są przenoszone do etapu w pipeline wybranego dla każdej sytuacji połączenia, a te bez odpowiedzi mogą być przenoszone osobno.

Wybór głosów z biblioteki ElevenLabs jest dostępny bezpośrednio w karcie agenta.

Przekazywanie na numer telefonu osoby na żywo w połączeniach przechodzących przez nasz serwer telefonii działa z narzędzia agenta.

Baza wiedzy każdego agenta: dodawanie, listowanie i usuwanie dokumentów z karty agenta.

Przycisk połączenia testowego w zakładce połączeń wychodzących uruchamia rzeczywiste połączenie na wskazany numer telefonu.

Własne narzędzia: webhooki, które agent wywołuje podczas rozmowy, tworzone i edytowane z panelu.

Kryteria oceny i pola wyodrębniane z rozmowy można edytować dla każdego agenta.

Asystent uruchomienia, który można wznowić, oraz centrum pomocy w aplikacji, w języku angielskim i rumuńskim.

Strona integracji amoCRM: połączenie konta, automatyczne reguły po rozmowie, import leadów i połączenia do leadów z etapu.

Połączenia przychodzące z centrali telefonicznej klienta można odsłuchiwać i transkrybować w tej samej historii.

Gemini 3.5 Flash można wybrać jako model językowy dla agentów.

Przebudowana strona integracji, z Google Sheets i Zoho CRM ukończonymi.

Pełna biblioteka głosów ElevenLabs i klonowanie głosu, zebrane w jednym miejscu.

Panel Kallina jest przetłumaczony na angielski, rumuński, rosyjski i włoski oraz uruchamia się w języku urządzenia.