Kallina’da ne değişti

Arama sonrası analiz, kaydettiğimiz biçimde transkripsiyonu okur ve kendi altyapımızda çalışır. Analize dayalı otomatik değişiklikler kapalı kalır.

Bir ayar ses sağlayıcısına ulaşmadığında, panel bunu başarı yerine başarısızlık olarak raporlar.

Widget'taki onay kapısı, sayfanın dilinde gösterilen veri sorumlusunun adı olmadan artık açılabilir değildir.

Leadler, her arama durumu için seçilen pipeline aşamasına taşınır; yanıt alınmayanlar ayrı olarak taşınabilir.

ElevenLabs kütüphanesindeki ses seçici, doğrudan agent fişinde kullanılabilir.

Ses sunucumuzdan geçen çağrılarda insan bir numaraya aktarım, ajan aracından çalışır.

Her ajanın bilgi tabanı: ajan fişindeki belgeleri ekleme, listeleme ve silme.

Giden aramalar sekmesindeki test arama düğmesi, belirtilen numaraya gerçek bir arama başlatır.

Kendi araçları: görüşme sırasında ajanın çağırdığı webhook’lar, panelden oluşturulur ve düzenlenir.

Değerlendirme kriterleri ve görüşmeden çıkarılan alanlar her ajan için düzenlenebilir.

Yeniden devam edilebilen başlangıç asistanı ve uygulama içinde İngilizce ve Romence yardım merkezi.

amoCRM entegrasyon sayfası: hesabın bağlanması, arama sonrası otomatik kurallar, lead’lerin içe aktarılması ve bir aşamadaki lead’lere yapılan aramalar.

Müşterinin telefon santralinden gelen aramalar aynı geçmişte dinlenebilir ve yazıya dökülebilir.

Gemini 3.5 Flash, ajanlar için dil modeli olarak seçilebilir.

Google Sheets ve Zoho CRM tamamlanmış halde, yeniden hazırlanmış entegrasyon sayfası.

ElevenLabs seslerinin eksiksiz kütüphanesi ve ses klonlama, tek bir yerde toplanmış.

Kallina paneli İngilizce, Romence, Rusça ve İtalyanca’ya çevrildi ve cihaz dilinde açılır.