O que mudou na Kallina

A análise após a chamada lê a transcrição na forma em que a guardamos e corre na nossa infraestrutura. As alterações automáticas com base na análise continuam desativadas.

Quando uma configuração não chega ao fornecedor de voz, o painel assinala-a como falha em vez de mostrar sucesso.

A porta de consentimento no widget já não pode ser ativada sem o nome do responsável pelo tratamento dos dados, apresentado no idioma da página.

Os leads são movidos para a etapa do pipeline escolhida para cada situação da chamada, e os sem resposta podem ser movidos separadamente.

O seletor de vozes da biblioteca ElevenLabs está disponível diretamente na ficha do agente.

Transferência para um número humano nas chamadas que passam pelo nosso servidor telefónico funciona a partir da ferramenta do agente.

A base de conhecimentos de cada agente: adicionar, listar e apagar documentos da ficha do agente.

O botão de chamada de teste no separador de chamadas de saída inicia uma chamada real para o número indicado.

Ferramentas próprias: webhooks que o agente chama durante a conversa, criados e editados a partir do painel.

Os critérios de avaliação e os campos extraídos da conversa podem ser editados em cada agente.

Assistente de arranque que pode ser retomado e um centro de ajuda na aplicação, em inglês e romeno.

Página de integração amoCRM: ligação da conta, regras automáticas após a chamada, importação de leads e chamadas para os leads de uma etapa.

As chamadas vindas da central telefónica do cliente podem ser ouvidas e transcritas no mesmo histórico.

Gemini 3.5 Flash pode ser escolhido como modelo de linguagem para agentes.

Página de integrações refeita, com Google Sheets e Zoho CRM concluídos.

A biblioteca completa de vozes ElevenLabs e a clonagem de voz, reunidas num só lugar.

O painel Kallina está traduzido em inglês, romeno, russo e italiano e inicia-se na língua do dispositivo.