Что изменилось в Kallina

Анализ после звонка читает транскрипцию в том виде, в котором мы ее сохраняем, и работает на нашей инфраструктуре. Автоматические изменения на основе анализа остаются отключены.

Когда настройка не доходит до поставщика голоса, панель сообщает об этом как о сбое вместо того, чтобы показывать успех.

Шлюз согласия в виджете больше нельзя включить без имени оператора данных, отображаемого на языке страницы.

Лиды переносятся на этап в выбранном pipeline для каждой ситуации звонка, а без ответа можно переносить отдельно.

Селектор голосов из библиотеки ElevenLabs доступен напрямую в карточке агента.

Перевод на номер человека в звонках, проходящих через наш телефонный сервер, работает из инструмента агента.

База знаний каждого агента: добавление, список и удаление документов из карточки агента.

Кнопка тестового звонка во вкладке исходящих звонков запускает реальный звонок на указанный номер.

Собственные инструменты: webhook-ы, которые агент вызывает во время разговора, создаются и редактируются из панели.

Критерии оценки и поля, извлекаемые из разговора, можно редактировать для каждого агента.

Помощник запуска, который можно запустить снова, и центр помощи в приложении, на английском и румынском.

Страница интеграции amoCRM: подключение аккаунта, автоматические правила после звонка, импорт лидов и звонки лидам на этапе.

Звонки, поступающие из телефонной станции клиента, можно прослушивать и расшифровывать в той же истории.

Gemini 3.5 Flash можно выбрать в качестве языковой модели для агентов.

Обновлённая страница интеграций с завершёнными Google Sheets и Zoho CRM.

Полная библиотека голосов ElevenLabs и клонирование голоса, собранные в одном месте.

Панель Kallina переведена на английский, румынский, русский и итальянский языки и запускается на языке устройства.