Голосовая кнопка на сайте
Посетитель нажимает кнопку и разговаривает с агентом прямо со страницы
Тот же агент, который отвечает по телефону, может говорить и в браузере. На сайт добавляется один скрипт; разговор использует микрофон посетителя, без телефонного звонка.
Нажмите и скажите что-нибудь. Сначала браузер запросит доступ к микрофону.
Скрипт на странице
Код размещается один раз в шаблоне сайта. Идентификатор — это публичный ключ виджета, а не агента.
<script src="https://app.kallina.info/embed.js" data-widget="WIDGET_ID"></script>WIDGET_ID вы получите в панели Kallina после настройки агента.
Что происходит при нажатии
Микрофон
Браузер запрашивает разрешение на микрофон. Если посетитель откажет, сеанс не начнется и минуты не расходуются.
Сеанс
Страница запрашивает у сервера Kallina сеанс. Сервер возвращает временную ссылку, действительную для этого разговора.
Разговор
Посетитель говорит, агент отвечает голосом. Его можно прервать, как по телефону.
История
Разговор отображается в панели, с транскрипцией и резюме, как любой звонок.
Почему это полезно на сайте
Без формата номера
Посетитель задает вопрос со страницы, которую читает, с телефона или компьютера.
Те же правила
База знаний, инструменты и ограничения — те же, что и у телефонного агента. Не поддерживайте два сценария.
Собственный интерфейс, если хотите
Скрипт может показать стандартную кнопку или остаться невидимым, а ваш сайт может сделать свою кнопку поверх команд запуска и остановки.
Часто задаваемые вопросы
Ключ агента появляется в коде страницы?
Нет. Страница содержит только публичный идентификатор виджета. Ключ поставщика голоса и идентификатор агента остаются на сервере.
Работает на телефоне?
Да, в браузерах, которые позволяют доступ к микрофону. Страница должна обслуживаться по HTTPS и разрешать микрофон в политике разрешений сайта.
На каких языках говорит кнопка?
То же, что и у агента: более 70 языков, с родными румынским и русским, протестировано на каждом проекте.
Расход считается как по телефону?
Разговоры в браузере расходуют минуты из того же плана. Подробности указаны в предложении для выбранного плана.
Можно ли использовать кнопку и для письменного чата?
Голосовая кнопка предназначена для голоса. Для письменных разговоров на сайте, в Instagram или Facebook используйте aichat.md.
Посмотрите кнопку на копии вашего сайта
На демо мы размещаем её на тестовой странице с агентом, настроенным на ваши вопросы.