Голосова кнопка на сайті
Відвідувач натискає кнопку і спілкується з агентом прямо зі сторінки
Той самий агент, який відповідає на телефон, може говорити і в браузері. На сайт додається один скрипт; розмова використовує мікрофон відвідувача, без телефонного дзвінка.
Натисніть і скажіть щось. Спочатку браузер попросить доступ до мікрофона.
Один скрипт на сторінці
Код вставляється один раз, у шаблон сайту. Ідентифікатор — це публічний ключ віджета, а не агента.
<script src="https://app.kallina.info/embed.js" data-widget="WIDGET_ID"></script>WIDGET_ID ви отримуєте з панелі Kallina після того, як агент налаштований.
Що відбувається після натискання
Мікрофон
Браузер запитує дозвіл на мікрофон. Якщо відвідувач відмовляється, сесія не запускається і хвилини не витрачаються.
Сесія
Сторінка запитує в сервера Kallina сесію. Сервер повертає тимчасове посилання, дійсне для цієї розмови.
Розмова
Відвідувач говорить, агент відповідає голосом. Його можна перервати, як і по телефону.
Історія
Розмова з’являється в панелі, з транскрипцією та резюме, як і будь-який дзвінок.
Чому це корисно на сайті
Без номеру формату
Відвідувач ставить запитання зі сторінки, яку читає, з телефону або комп’ютера.
Ті самі правила
База знань, інструменти та обмеження — ті самі, що й у телефонного агента. Не підтримуйте два сценарії.
Власний інтерфейс, якщо хочете
Скрипт може намалювати стандартну кнопку або залишитися невидимим, а ваш сайт зробить власну кнопку поверх команд запуску та зупинки.
Поширені запитання
Чи з’являється ключ агента в коді сторінки?
Ні. Сторінка містить лише публічний ідентифікатор віджета. Ключ постачальника голосу та ідентифікатор агента залишаються на сервері.
Працює на телефоні?
Так, у браузерах, що дозволяють доступ до мікрофона. Сторінку потрібно подавати через HTTPS і дозволяти мікрофон у політиці дозволів сайту.
Якими мовами говорить кнопка?
Такі самі, як у агента: понад 70 мов, із румунською та російською як рідними, протестовані для кожного проєкту.
Чи рахується споживання як на телефоні?
Розмови в браузері споживають хвилини з того самого плану. Деталі є в пропозиції для обраного плану.
Можемо використовувати кнопку і для письмового чату?
Голосова кнопка — для голосу. Для письмових розмов на сайті, в Instagram або Facebook використовуйте aichat.md.
Перегляньте кнопку на копії вашого сайту
На демо ми розміщуємо його на тестовій сторінці з агентом, налаштованим на ваші запитання.