Інтеграція Google Sheets
Список для обдзвону міститься в таблиці? Агент телефонує за цим списком звідти.
Підключіть обліковий запис Google, виберіть файл і аркуш, а рядки стануть кампанією дзвінків. Для результатів, що записуються назад у таблицю, використовуйте крок Google Sheets у конструкторі сценаріїв.
Як запускається кампанія з таблиці
- Обліковий запис Google
- Надайте доступ до електронних таблиць на сторінці Google Sheets у панелі Kallina.
- Файл і колонки
- Виберіть файл зі списку; Kallina читає аркуші та колонки, а ви вказуєте, де ім’я і де номер.
- Імпорт
- Рядки стають контактами кампанії, пов’язаними з таблицею, з якої вони надійшли.
- Дзвінки
- Агент телефонує партіями, з інтервалом між дзвінками. Кампанію можна поставити на паузу й відновити.
Кроки Google Sheets у конструкторі сценаріїв
Читання рядків
Рядки, відфільтровані за колоною: дорівнює, містить, починається з, порожнє або заповнене.
Додавання рядка
Новий рядок наприкінці аркуша, наприклад для кожного завершеного дзвінка.
Оновлення або додавання
Існуючий рядок оновлюється за ключовою колонкою, а якщо його немає — додається.
Видалення рядків
Рядки, які більше не потрібно обдзвонювати, можна прибрати з аркуша.
Очищення аркуша
Для звітів, які перезаписуються з нуля під час кожного запуску.
Нові аркуші
Створення або видалення аркуша в наявному файлі.
Поширені запитання
Чи записується результат дзвінка автоматично в рядок контакту?
Ні, не автоматично. Він записується через потік із кроком «оновлення або додавання», у колонки, які ви обираєте.
Якщо я додам нові рядки в таблицю, агент сам їх обдзвонить?
Ні. Нові рядки потрапляють у кампанію під час наступного імпорту, який ви запустите.
Який доступ отримує Kallina до облікового запису Google?
Доступ до таблиць, запитаний під час авторизації. Ви можете відкликати його будь-коли в налаштуваннях облікового запису Google.
Працює і з Excel або Airtable?
Немає інтеграції з Airtable. Файл Excel можна завантажити в Google Sheets або експортувати як CSV для кампанії.
Надішліть нам структуру таблиці
На demo ми запускаємо невелику кампанію з копії вашого аркуша, з тестовими номерами.