Integrare Google Sheets
Lista de apelat stă într-un tabel? Agentul o sună de acolo.
Conectați contul Google, alegeți fișierul și foaia, iar rândurile devin o campanie de apeluri. Pentru rezultate scrise înapoi în tabel folosiți un pas Google Sheets în constructorul de fluxuri.
Cum pornește o campanie din tabel
- Contul Google
- Autorizați accesul la foile de calcul din pagina Google Sheets din panoul Kallina.
- Fișierul și coloanele
- Alegeți fișierul din listă; Kallina citește foile și coloanele, iar voi arătați unde e numele și unde e numărul.
- Importul
- Rândurile devin contacte ale campaniei, legate de tabelul din care au venit.
- Apelurile
- Agentul sună în loturi, cu interval între apeluri. Campania se poate pune pe pauză și relua.
Pașii Google Sheets din constructorul de fluxuri
Citirea rândurilor
Rânduri filtrate după o coloană: egal, conține, începe cu, gol sau completat.
Adăugarea unui rând
Un rând nou la finalul foii, de exemplu pentru fiecare apel încheiat.
Actualizare sau adăugare
Rândul existent se actualizează după o coloană-cheie, iar dacă nu există se adaugă.
Ștergerea rândurilor
Rândurile care nu mai trebuie sunate pot fi scoase din foaie.
Golirea unei foi
Pentru rapoarte care se rescriu de la zero la fiecare rulare.
Foi noi
Crearea sau ștergerea unei foi într-un fișier existent.
Întrebări frecvente
Rezultatul apelului se scrie singur pe rândul contactului?
Nu automat. Se scrie printr-un flux cu pasul „actualizare sau adăugare”, pe coloanele pe care le alegeți.
Dacă adaug rânduri noi în tabel, agentul le sună singur?
Nu. Rândurile noi intră în campanie la următorul import pe care îl porniți.
Ce acces primește Kallina la contul Google?
Acces la foile de calcul, cerut la autorizare. Îl puteți retrage oricând din setările contului Google.
Merge și cu Excel sau Airtable?
Nu există integrare cu Airtable. Un fișier Excel se poate încărca în Google Sheets sau exporta ca CSV pentru o campanie.
Trimiteți-ne structura tabelului
La demo pornim o campanie mică dintr-o copie a foii voastre, cu numere de test.