Kallina și ElevenLabs
Kallina nu concurează cu ElevenLabs. E construită pe ElevenLabs.
Vocea, recunoașterea vorbirii și sesiunea conversației din agenții Kallina rulează pe platforma ElevenLabs Agents. Kallina adaugă ce îi trebuie unei firme ca să pună agentul pe telefon: server de telefonie propriu, integrări CRM, campanii de apeluri și o echipă care construiește și întreține agentul.
Cine ce face într-un apel
- ElevenLabs
- Transformă vorbirea apelantului în text, sintetizează vocea agentului și ține firul conversației, inclusiv întreruperile.
- Modelul de limbaj
- Formulează răspunsul după instrucțiunile agentului. Modelul se alege pe agent; implicit folosim Google Gemini.
- Kallina
- Aduce apelul de pe linia telefonică la agent, rostește anunțul de înregistrare, pornește campaniile și scrie rezultatul în sistemele voastre.
- Voi
- Decideți ce spune agentul, ce are voie să facă, cui transferă apelul și cât timp păstrați datele.
| ElevenLabs Agents direct | Kallina | |
|---|---|---|
| Motorul de voce | ElevenLabs | Același, ElevenLabs |
| Cine construiește agentul | Echipa voastră, în consola ElevenLabs sau prin API | Noi, împreună cu voi, apoi îl editați în panoul Kallina |
| Numere de telefon | Integrări cu furnizori de telefonie și SIP, configurate de voi | Linii de la operatori SIP conectați la serverul nostru de telefonie |
| Anunțul de înregistrare | Îl scrieți voi în agent | Rostit de serverul de telefonie înainte de înregistrare, pe toate liniile noastre |
| CRM | Prin instrumente și webhook-uri pe care le construiți | Integrări existente: amoCRM, Zoho, Bitrix24, Google Sheets, Altegio, Syrve |
| Campanii de apeluri | Apeluri în lot din consola lor | Liste, reîncercări și rezultate pe fiecare contact, în panoul Kallina |
| Contract și factură | Cu ElevenLabs, în condițiile lor | Cu Kallina, pentru tot serviciul: voce, telefonie, integrări |
| Suport | În condițiile planului ElevenLabs | De la echipa care a construit agentul |
Sursa: Descrierea ElevenLabs după elevenlabs.io/docs/eleven-agents/overview · verificat la 15.09.2026
Când e mai bine să mergeți direct la ElevenLabs
Aveți programatori
O echipă care vrea să construiască totul singură, prin API, nu are nevoie de un strat în plus.
Nu aveți nevoie de linii locale
Dacă agentul stă doar pe site sau în aplicația voastră, telefonia noastră nu vă aduce nimic.
Vă ajunge consola lor
Dacă un agent simplu, fără CRM și fără campanii, rezolvă tot ce aveți nevoie, platforma ElevenLabs e suficientă.
Când are sens Kallina
Vreți agentul pe numărul firmei
Linia existentă, adusă printr-un operator SIP, cu transfer la un om când e nevoie.
Lucrați în amoCRM sau cu liste de apelat
Rezultatul apelului ajunge pe lead, iar campaniile sună din listele voastre.
Nu aveți echipă tehnică
Scenariul, testele și ajustările le facem noi, pe conversațiile reale ale clienților voștri.
Premiul
Echipa Kallina a luat locul întâi la hackathonul ElevenLabs. Nu înseamnă un parteneriat comercial și nu îl prezentăm ca atare.
Întrebări frecvente
Dacă Kallina folosește ElevenLabs, de ce aș plăti Kallina?
Plătiți pentru ce e în jurul vocii: telefonia locală, integrările, campaniile, construirea și întreținerea agentului. Dacă aveți toate acestea deja, ElevenLabs direct poate fi alegerea potrivită.
Pot folosi vocile din biblioteca ElevenLabs?
Da. Panoul Kallina afișează biblioteca de voci ElevenLabs și permite și clonarea unei voci, cu acordul persoanei a cărei voce este.
Datele trec prin ElevenLabs?
Da. Sunetul și textul conversației sunt prelucrate de ElevenLabs, care apare în lista noastră de sub-procesatori.
Pot muta agentul de pe Kallina direct pe ElevenLabs?
Instrucțiunile și baza de cunoștințe sunt ale voastre și vi le dăm. Integrările și telefonia construite în Kallina nu se mută automat.
Ascultați un agent Kallina pe cazul vostru
La demo vedeți ce face ElevenLabs și ce face Kallina, pe același apel.