Kallina und ElevenLabs
Kallina konkurriert nicht mit ElevenLabs. Es basiert auf ElevenLabs.
Die Stimme, die Spracherkennung und die Gesprächssitzung in den Kallina-Agenten laufen auf der Plattform ElevenLabs Agents. Kallina ergänzt, was ein Unternehmen braucht, um den Agenten ans Telefon zu bringen: einen eigenen Telefonieserver, CRM-Integrationen, Anrufkampagnen und ein Team, das den Agenten aufbaut und betreut.
Wer was in einem Anruf macht
- ElevenLabs
- Wandelt die Sprache des Anrufers in Text um, synthetisiert die Stimme des Agenten und hält den Gesprächsfaden, auch bei Unterbrechungen.
- Das Sprachmodell
- Formuliert die Antwort nach den Anweisungen des Agenten. Das Modell wird pro Agent ausgewählt; standardmäßig verwenden wir Google Gemini.
- Kallina
- Bringt den Anruf von der Telefonleitung zum Agenten, spricht die Aufnahmehinweise aus, startet Kampagnen und schreibt das Ergebnis in Ihre Systeme.
- Ihr
- Sie entscheiden, was der Agent sagt, was er tun darf, an wen er den Anruf weiterleitet und wie lange Sie die Daten aufbewahren.
| ElevenLabs Agents direkt | Kallina | |
|---|---|---|
| Die Sprachtechnologie | ElevenLabs | Dasselbe, ElevenLabs |
| Wer den Agenten erstellt | Ihr Team, in der ElevenLabs-Konsole oder per API | Wir, gemeinsam mit Ihnen, danach bearbeiten Sie ihn im Kallina-Panel |
| Telefonnummern | Integrationen mit Telefonie- und SIP-Anbietern, von Ihnen konfiguriert | Leitungen von verbundenen SIP-Anbietern an unseren Telefonieserver |
| Die Aufzeichnungsansage | Sie schreiben sie selbst in den Agenten | Vom Telefonieserver vor der Aufzeichnung auf all unseren Leitungen gesprochen |
| CRM | Über Tools und Webhooks, die Sie erstellen | Vorhandene Integrationen: amoCRM, Zoho, Bitrix24, Google Sheets, Altegio, Syrve |
| Anrufkampagnen | Anrufkampagnen aus deren Konsole | Listen, Wiederholungsversuche und Ergebnisse zu jedem Kontakt im Kallina-Panel |
| Vertrag und Rechnung | Mit ElevenLabs, zu deren Bedingungen | Mit Kallina, für den gesamten Service: Stimme, Telefonie, Integrationen |
| Support | Zu den Bedingungen des ElevenLabs-Tarifs | Vom Team, das den Agenten erstellt hat |
Quelle: Descrierea ElevenLabs după elevenlabs.io/docs/eleven-agents/overview · verifiziert am 15.09.2026
Wann es besser ist, direkt zu ElevenLabs zu gehen
Sie haben Programmierer
Ein Team, das alles selbst über die API aufbauen will, braucht keine zusätzliche Ebene.
Sie brauchen keine lokalen Leitungen
Wenn der Agent nur auf Ihrer Website oder in Ihrer App läuft, bringt Ihnen unsere Telefonie nichts.
Ihnen reicht die Konsole von ihnen
Wenn ein einfacher Agent ohne CRM und ohne Kampagnen alles erledigt, was Sie brauchen, reicht die ElevenLabs-Plattform aus.
Wann Kallina sinnvoll ist
Sie möchten den Agenten auf der Firmennummer
Die bestehende Leitung, eingebunden über einen SIP-Provider, mit Übergabe an einen Menschen, wenn nötig.
Sie arbeiten in amoCRM oder mit Anruflisten
Das Ergebnis des Anrufs landet auf dem Lead, und die Kampagnen rufen aus Ihren Listen an.
Sie haben kein technisches Team
Das Szenario, die Tests und die Anpassungen übernehmen wir, auf Grundlage der echten Gespräche Ihrer Kunden.
Preis
Das Kallina-Team hat beim ElevenLabs-Hackathon den ersten Platz belegt. Das bedeutet keine kommerzielle Partnerschaft, und wir stellen es nicht so dar.
Häufig gestellte Fragen
Wenn Kallina ElevenLabs nutzt, warum sollte ich dann Kallina bezahlen?
Sie zahlen für das, was um die Stimme herum liegt: lokale Telefonie, Integrationen, Kampagnen, Aufbau und Wartung des Agenten. Wenn Sie all das schon haben, kann ElevenLabs direkt die passende Wahl sein.
Kann ich die Stimmen aus der ElevenLabs-Bibliothek verwenden?
Ja. Das Kallina-Panel zeigt die ElevenLabs-Stimmenbibliothek an und ermöglicht auch das Klonen einer Stimme, mit Zustimmung der Person, deren Stimme es ist.
Werden die Daten über ElevenLabs geleitet?
Ja. Der Ton und der Text des Gesprächs werden von ElevenLabs verarbeitet, das in unserer Liste der Unterauftragsverarbeiter erscheint.
Kann ich den Agenten direkt von Kallina zu ElevenLabs verschieben?
Die Anweisungen und die Wissensbasis gehören Ihnen und wir stellen sie Ihnen zur Verfügung. Die in Kallina aufgebauten Integrationen und die Telefonie werden nicht automatisch verschoben.
Hören Sie sich einen Kallina-Agenten in Ihrem Fall an
In der Demo sehen Sie, was ElevenLabs macht und was Kallina macht, im selben Anruf.