Plattformen für Sprachagenten
Vapi, Retell, Bland, Synthflow und Kallina: wie Sie wählen
Alle bauen Agenten, die telefonisch sprechen. Sie unterscheiden sich darin, an wen sie sich richten: einige sind Werkzeuge für Entwickler, andere Plattformen mit visuellem Editor, andere ein Service, bei dem jemand den Agenten für Sie baut. Die Seite nennt keine Latenz- oder Preisangaben anderer; sie verweist Sie auf deren Quellen.
Wie sie sich selbst beschreiben
Zusammenfassung der Beschreibung von der Startseite jeder Firma, geprüft am 15.09.2026. Ihre Formulierung, nicht unsere Bewertung.
| Plattform | Wie sie sich präsentieren | Für wen es gemacht scheint zu sein |
|---|---|---|
| Vapi | Plattform für Entwickler, die Sprachagenten bauen, testen und starten. | Technische Teams, die Kontrolle per API wünschen. |
| Retell AI | Plattform für Sprachagenten für Callcenter: Erstellen, Testen, Starten und Überwachen. | Callcenter-Betrieb mit konstantem Volumen. |
| Bland | KI-Sprachplattform für große Unternehmen, mit selbst gehosteten Modellen und Schwerpunkt auf Compliance. | Große Organisationen mit Sicherheitsanforderungen. |
| Synthflow | Komplette KI-Sprachplattform zur Automatisierung von Anrufen in Unternehmen, für Vertrieb und Support. | Unternehmen, die ohne Entwicklungsteam starten wollen. |
| Kallina | Plattform für Sprachagenten auf Basis von ElevenLabs, mit eigenem Telefonieserver, CRM-Integrationen und Kampagnen, geliefert zusammen mit dem Team, das den Agenten baut. | Unternehmen ohne eigenes technisches Team, die den Agenten auf ihrer Leitung und das Ergebnis im CRM wollen. |
Die Quellen, damit Sie selbst prüfen können
Vapi
Retell AI
Bland
Synthflow
Die Fragen, die die Wahl entscheiden
Wer baut den Agenten?
Wenn Sie Programmierer haben, die die Integrationen schreiben wollen, gibt Ihnen eine API-orientierte Plattform mehr Freiheit. Wenn nicht, ist entscheidend, wer das Szenario schreibt und es nach den ersten Anrufen repariert.
Über welche Leitung klingelt es?
Fragen Sie, wie Ihre vorhandene Nummer angebunden wird, über welchen Betreiber und wer antwortet, wenn die Leitung ausfällt. Hier sind die Unterschiede größer als bei der Stimme.
Wo landet das Ergebnis?
Überprüfen Sie die Integration mit dem CRM, das Sie bereits verwenden, nicht die Liste der Logos: was geschrieben wird, in welches Feld, nach jedem Anruf.
Wie wird bezahlt?
Einige Plattformen berechnen Sprache, Sprachmodell und Telefonie separat. Vergleichen Sie die Gesamtkosten pro Minute eines echten Anrufs mit allen Komponenten auf ihren Preis-Seiten.
Wo Kallina nicht die richtige Wahl ist
Sie wollen alles per Code
Kallina hat noch keine dokumentierte öffentliche API. Für ein Produkt, das um eine API herum gebaut ist, wählen Sie eine Plattform für Entwickler.
Sie möchten sich heute selbst einrichten
Bei uns erfolgt der Start über eine Demo und ein Angebot. Plattformen mit direkter Anmeldung sind für einen Prototyp schneller.
Sie brauchen eine Integration, die wir nicht haben
Unsere Integrationsliste ist kurz. Wenn Ihr System nicht darin ist und keine API hat, wählen Sie eine Plattform, die es abdeckt.
Häufig gestellte Fragen
Warum vergleichen Sie die Preise nicht?
Die Preise der Plattformen ändern sich häufig und setzen sich unterschiedlich zusammen. Eine heute übernommene Zahl kann morgen falsch sein, deshalb verweisen wir Sie auf ihre Seiten.
Verwendet Kallina dieselbe Technologie wie sie?
Kallina verwendet ElevenLabs für die Stimme. Die anderen Plattformen haben ihre eigenen Entscheidungen für Stimme und Modell, die in ihrer Dokumentation beschrieben sind.
Kann ich einen Agenten von einer anderen Plattform zu Kallina übertragen?
Die Anweisungen, die Wissensdatenbank und die Szenarien können übernommen werden. Integrationen und Telefonie werden in Kallina neu eingerichtet.
Haben Sie diese Plattformen getestet?
Die Tabelle gibt wieder, was sie über sich selbst sagen. Wir veröffentlichen keine eigenen Messungen anderer Produkte.
Vergleichen Sie anhand Ihres Anrufs, nicht anhand der Tabelle
Bringen Sie ein reales Szenario zum Demo mit und hören Sie, wie ein Kallina-Agent es bis zum Ende führt.