Integração com o Google Sheets
A lista a contactar está numa tabela? O agente liga a partir daí.
Ligue a conta Google, escolha o ficheiro e a folha, e as linhas tornam-se uma campanha de chamadas. Para resultados escritos de volta na tabela, use um passo do Google Sheets no construtor de fluxos.
Como iniciar uma campanha a partir de uma tabela
- Conta Google
- Autorize o acesso às folhas de cálculo na página do Google Sheets no painel Kallina.
- O ficheiro e as colunas
- Escolha o ficheiro da lista; a Kallina lê as folhas e as colunas, e vocês indicam onde está o nome e onde está o número.
- Importação
- As linhas tornam-se contactos da campanha, ligados à tabela de onde vieram.
- As chamadas
- O agente liga em lotes, com intervalo entre chamadas. A campanha pode ser colocada em pausa e retomada.
Os passos do Google Sheets no construtor de fluxos
Leitura das linhas
Linhas filtradas por uma coluna: igual, contém, começa por, vazio ou preenchido.
Adição de uma linha
Uma nova linha no final da folha, por exemplo para cada chamada concluída.
Atualização ou adição
A linha existente é atualizada com base numa coluna-chave e, se não existir, é adicionada.
Eliminação de linhas
As linhas que já não precisam de ser chamadas podem ser removidas da folha.
Esvaziar uma folha
Para relatórios que são reescritos do zero em cada execução.
Folhas novas
Criação ou eliminação de uma folha num ficheiro existente.
Perguntas frequentes
O resultado da chamada é escrito automaticamente na linha do contacto?
Não automaticamente. É escrito através de um fluxo com o passo „atualização ou adição”, nas colunas que você escolher.
Se adicionar novas linhas na tabela, o agente liga-lhes automaticamente?
Não. As novas linhas entram na campanha na próxima importação que você iniciar.
Que acesso recebe a Kallina à conta Google?
Acesso às folhas de cálculo, pedido na autorização. Você pode revogá-lo a qualquer momento nas definições da conta Google.
Também funciona com Excel ou Airtable?
Não existe integração com Airtable. Um ficheiro Excel pode ser carregado para o Google Sheets ou exportado como CSV para uma campanha.
Envie-nos a estrutura da tabela
Na demo, iniciamos uma pequena campanha a partir de uma cópia da vossa folha, com números de teste.