Preços
Pague apenas o que os vossos agentes consomem.
1.000 créditos = US$ 1. Cada chamada consome créditos de acordo com a sua duração e o modelo escolhido. Sem custos ocultos.
Modelos de linguagemGoogle
- Google GeminiPredefinidoModelo predefinido para os agentes
- Gemini 3.5 FlashNovoPode ser escolhido por agente
Pacotes
Pacotes mensais de créditos
Os minutos são estimados para um agente típico (prompt de 6.000 caracteres e 20 páginas na base de conhecimento) em Gemini 3.5 Flash Lite.
Starter
US$ 99
por mês
99.000 créditos
≈ 487 minutos no modelo standard Kallina
Para o primeiro agente por telefone ou no site.
- Até 2 agentes de voz
- Agente por telefone e widget de voz no site
- Base de conhecimento
- Histórico das chamadas com transcrições
- Transferência para um operador humano
- Suporte por e-mail
Growth
US$ 300
por mês
300.000 credite
≈ 1.478 minutos no modelo standard da Kallina
Para equipas que fazem e recebem chamadas diariamente.
- Até 5 agentes de voz
- Tudo o que inclui o Starter
- Campanhas de chamadas a partir de listas do Google Sheets, com novas tentativas
- Construtor de fluxos e ferramentas webhook durante a chamada
- Integração CRM através de fluxos: amoCRM, Bitrix24, Zoho
- Suporte por e-mail e em mensageria
Enterprise
Sob pedido
Para mais linhas, campanhas e equipas.
- Número de agentes por volume
- Grande volume de minutos
- Condições negociadas e faturação mensal
- Integrações criadas sob pedido
- Voz clonada, com o consentimento escrito da pessoa
- Suporte prioritário
+ implementação a partir de US$ 500, separadamente dos créditos.
Minutos estimados
Quantos minutos inclui cada pacote
O mesmo agente de referência, em quatro modelos. O modelo escolhido altera o número de minutos, não o preço do pacote.
| Pacote | Créditos | Gemini 2.5 Flash (económico) | Gemini 3.5 Flash Lite (standard Kallina) | Claude Haiku 4.5 (alta qualidade) | Claude Sonnet 5 (premium) |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 99.000 | 562 | 487 | 304 | 185 |
| Growth | 300.000 | 1.703 | 1.478 | 923 | 561 |
Tarifas válidas em 15.09.2026. As tarifas dos modelos de IA podem mudar; nesse caso, atualizamos as tabelas.
Calculadora
Estime o custo para o seu agente
Escolha o modelo, o comprimento do prompt, a base de conhecimento e os minutos por mês. O cálculo é feito no navegador, com as mesmas tarifas das tabelas acima.
Créditos por minuto
202,95
voce 150 + model 52,95
Estimativa mensal
202.950 credite · US$ 202,95
Pacote recomendado: Growth
| Starter | 487 |
|---|---|
| Growth | 1.478 |
Estimativa. Os créditos são deduzidos após o consumo de cada chamada; a análise após a chamada, se estiver activada, é adicionada separadamente.
Tarifas por componente
De que é composto um minuto
Um minuto de conversa consome créditos para a voz e para o modelo de IA. A análise após a chamada, se estiver activada, consome créditos separadamente.
| Componente | Créditos |
|---|---|
| Minuto de voz | 150 créditos / minuto |
| Minuto de voz em burst | 300 créditos / minuto |
| Mensagem de texto (chat) | 4,5 créditos / mensagem, mais o modelo |
| Análise após a chamada | de acordo com o modelo escolhido, mostrado no histórico |
O modelo: créditos por minuto, em todos os modelos
| Modelo | Modelo, agente simples | Modelo, agente com base de conhecimentos | Total por minuto, com a voz |
|---|---|---|---|
| Económicos — respostas curtas, cenários simples | |||
| GPT-5 Nano | 1,69 | 8,85 | 158,85 |
| GPT-4.1 Nano | 3,2 | 17,4 | 167,4 |
| Gemini 2.5 Flash Lite | 3,2 | 17,4 | 167,4 |
| Qwen3.6-35B | 6,2 | 24,75 | 174,75 |
| Gemini 2.5 Flash | 4,8 | 26,1 | 176,1 |
| GPT-4o Mini | 4,8 | 26,1 | 176,1 |
| GPT-5 Mini | 8,5 | 44,1 | 194,1 |
| Standard — equilíbrio entre qualidade e custo | |||
| Gemini 3.5 Flash Litestandard Kallina | 10,2 | 52,95 | 202,95 |
| GPT-4.1 Mini | 12,79 | 69,75 | 219,75 |
| Qwen3.5-397B | 25,8 | 115,5 | 265,5 |
| Gemini 3.6 Flash | 24,4 | 131,1 | 281,1 |
| Gemini 3.7 Flash | 24,4 | 131,1 | 281,1 |
| GPT-5.4 Mini | 24,71 | 131,4 | 281,4 |
| Premium — cenários longos e grandes bases de conhecimento | |||
| Claude Haiku 4.5 | 32,5 | 174,75 | 324,75 |
| Gemini 3.5 Flash | 49,4 | 262,8 | 412,8 |
| Claude Sonnet 5 | 71,51 | 384,6 | 534,6 |
| GPT-4o | 80,1 | 435,9 | 585,9 |
| GPT-5.4 | 82,4 | 438,15 | 588,15 |
| Claude Sonnet 4.5 | 97,5 | 524,4 | 674,4 |
| Claude Opus 4.8 | 178,7 | 961,35 | 1.111,35 |
Agente simples: prompt de 6.000 caracteres, sem base de conhecimentos. Agente com base de conhecimentos: o mesmo prompt e 20 páginas. Tarifas válidas em 15.09.2026. As tarifas dos modelos de IA podem mudar; nesse caso, atualizamos as tabelas.
Faturação
Como é faturado
- Os créditos são descontados após cada chamada, consoante a sua duração e o modelo usado.
- No histórico de chamadas, vê os créditos de cada chamada, separados para a voz e para o modelo.
- O burst está desactivado por defeito; uma chamada em burst é cobrada a dobrar na voz e fica assinalada no histórico.
- O silêncio superior a 10 segundos é cobrado a taxa reduzida.
- O tempo de espera na fila não é cobrado.
- Com saldo zero, as novas chamadas não são iniciadas.
- O recarregamento é feito manualmente ou automaticamente, a um limiar escolhido por vocês.
- Os créditos não utilizados são transitados por, no máximo, 2 meses.
Separadamente
O que não está incluído nos créditos
- Os números de telefone e os minutos do operador de telecomunicações.
- Implementação do agente: a partir de US$ 500, uma única vez.
- Trabalho personalizado: novas integrações, cenários ou relatórios feitos por encomenda.
Enterprise
Para volumes grandes
As condições são definidas no contrato, depois de vermos o volume e as integrações de que vocês precisam.
- Créditos para grande volume, em condições negociadas.
- Faturação mensal por empresa.
- Integrações com os vossos sistemas, construídas a pedido.
- Agentes e campanhas conforme as necessidades das equipas.
Perguntas frequentes
Porque créditos e não minutos?
Um minuto custa de forma diferente consoante o modelo, o prompt e a base de conhecimento. Com os créditos, vocês pagam exatamente o que o vosso agente consome, e não uma tarifa média que não se adequa a vocês.
Porque é que o número de minutos difere entre modelos?
A voz custa o mesmo em qualquer modelo. O custo do modelo que pensa a resposta é diferente: os modelos maiores custam mais por minuto, por isso os mesmos créditos chegam para menos minutos.
O que acontece quando os créditos acabam?
As novas chamadas deixam de arrancar até ao carregamento. Pode ativar o carregamento automático para que o agente não pare.
Posso mudar o modelo do agente?
Sim. A nova tarifa por minuto aplica-se a partir da gravação, e o histórico mantém o modelo usado em cada chamada.
O que é o burst?
As chamadas acima do limite de chamadas simultâneas podem passar para burst, cobrado a dobrar na voz. Está desativado por defeito e só é ativado com o vosso acordo.
O que inclui a implementação?
O сценарио, a voz, a base de conhecimento, as ferramentas, a ligação ao CRM e os testes em conversas reais antes da entrada em funcionamento. Custa a partir de US$ 500, uma única vez.
A telefonia está incluída?
Não. Os números de telefone e os minutos do operador são pagos em separado; verificamos o vosso operador antes da oferta.
O que acontece com os créditos não utilizados?
São transitados para o mês seguinte, no máximo por 2 meses.
Quanto custa um minuto de voz?
150 créditos por minuto, ou seja, US$ 0,15, mais o modelo. No modelo standard Kallina, o agente de referência consome cerca de 203 créditos por minuto.
Veja quanto custaria o vosso agente
Na demo, construímos um agente para o vosso caso e mostramos-vos o consumo real por minuto.