Blogue
Artigos sobre agentes vocais, escritos a partir do que construímos
Escrevemos raramente e apenas sobre coisas que fizemos ou verificámos: como se constrói um agente, o que a lei exige quando gravam chamadas, o que mudou na plataforma.
Guias
- Guia · 15.09.2026
O primeiro agente vocal, passo a passo
O cenário no papel, as instruções, a voz, a base de conhecimento, as ferramentas, os testes como um cliente difícil e a entrada em linha.
Detalhes - Guia · 15.09.2026
RGPD e a gravação de chamadas feitas por agentes de IA
Funções, fundamento para a gravação, aviso antes da gravação, informação de que fala com uma IA, oposição e conservação dos dados.
Detalhes
E noutro sítio do site
- Novidades
O que mudou na Kallina
A lista datada das alterações entregues na plataforma.
Detalhes - Comparações
Kallina face a outras soluções
IVR, operadores, ElevenLabs e outras plataformas de agentes vocais.
Detalhes - Ajuda
Perguntas frequentes
Números, gravações, integrações, faturação e dados pessoais.
Detalhes
Sobre o que devemos escrever da próxima vez?
Envie-nos a pergunta que se coloca sobre agentes vocais. As que surgem com frequência tornam-se artigos.