Tarifs
Vous ne payez que ce que consomment vos agents.
1 000 crédits = 1 $US. Chaque appel consomme des crédits selon sa durée et le modèle choisi. Sans coûts cachés.
Modèles de langageGoogle
- Google GeminiPar défautLe modèle par défaut pour les agents
- Gemini 3.5 FlashNouveauPeut être choisi par agent
Forfaits
Forfaits mensuels de crédits
Les minutes sont estimées pour un agent type (prompt de 6.000 caractères et 20 pages dans la base de connaissances) sur Gemini 3.5 Flash Lite.
Starter
99 $US
par mois
99 000 credite
≈ 487 minutes sur le modèle standard Kallina
Pour le premier agent par téléphone ou sur le site.
- Jusqu’à 2 agents vocaux
- Agent par téléphone et widget vocal sur le site
- Base de connaissances
- Historique des appels avec transcriptions
- Transfert vers un opérateur humain
- Assistance par e-mail
Growth
300 $US
par mois
300 000 credite
≈ 1 478 minute pe modelul standard Kallina
Pour les équipes qui appellent et reçoivent des appels chaque jour.
- Jusqu’à 5 agents vocaux
- Tout ce que comprend Starter
- Campagnes d’appels à partir de listes Google Sheets, avec nouvelles tentatives
- Constructeur de flux et outils webhook pendant l’appel
- Intégration CRM via des flux : amoCRM, Bitrix24, Zoho
- Support par e-mail et par messagerie
Enterprise
Sur demande
Pour plus de lignes, de campagnes et d'équipes.
- Nombre d’agents selon le volume
- Grand volume de minutes
- Conditions négociées et facturation mensuelle
- Intégrations construites sur demande
- Voix clonée, avec l'accord écrit de la personne
- Support prioritaire
+ mise en place à partir de 500 $US, séparément des crédits.
Minutes estimées
Combien de minutes correspond chaque forfait
Le même agent de référence, sur quatre modèles. Le modèle choisi change le nombre de minutes, pas le prix du forfait.
| Forfait | Crédits | Gemini 2.5 Flash (économique) | Gemini 3.5 Flash Lite (standard Kallina) | Claude Haiku 4.5 (haute qualité) | Claude Sonnet 5 (premium) |
|---|---|---|---|---|---|
| Starter | 99 000 | 562 | 487 | 304 | 185 |
| Growth | 300 000 | 1 703 | 1 478 | 923 | 561 |
Tarifs valables au 15.09.2026. Les tarifs des modèles d’IA peuvent changer ; dans ce cas, nous mettons à jour les tableaux.
Calculatrice
Estimez le coût de votre agent
Choisissez le modèle, la longueur du prompt, la base de connaissances et les minutes par mois. Le calcul se fait dans le navigateur, avec les mêmes tarifs que les tableaux ci-dessus.
Crédits par minute
202,95
voce 150 + model 52,95
Estimation mensuelle
202 950 credite · 202,95 $US
Forfait recommandé: Growth
| Starter | 487 |
|---|---|
| Growth | 1 478 |
Estimation. Les crédits sont déduits après la consommation de chaque appel ; l'analyse après appel, si elle est activée, est ajoutée séparément.
Tarifs par composante
De quoi se compose une minute
Une minute de conversation consomme des crédits pour la voix et pour le modèle IA. L’analyse après appel, si elle est activée, consomme des crédits séparément.
| Composant | Crédits |
|---|---|
| Minute de voix | 150 crédits / minute |
| Minute de voix en burst | 300 crédits / minute |
| Message texte (chat) | 4,5 crédits / message, plus le modèle |
| Analyse après appel | selon le modèle choisi, affiché dans l’historique |
Le modèle : crédits par minute, pour tous les modèles
| Modèle | Modèle, agent simple | Modèle, agent avec base de connaissances | Total par minute, avec la voix |
|---|---|---|---|
| Économiques — réponses courtes, scénarios simples | |||
| GPT-5 Nano | 1,69 | 8,85 | 158,85 |
| GPT-4.1 Nano | 3,2 | 17,4 | 167,4 |
| Gemini 2.5 Flash Lite | 3,2 | 17,4 | 167,4 |
| Qwen3.6-35B | 6,2 | 24,75 | 174,75 |
| Gemini 2.5 Flash | 4,8 | 26,1 | 176,1 |
| GPT-4o Mini | 4,8 | 26,1 | 176,1 |
| GPT-5 Mini | 8,5 | 44,1 | 194,1 |
| Standard — équilibre entre qualité et coût | |||
| Gemini 3.5 Flash Litestandard Kallina | 10,2 | 52,95 | 202,95 |
| GPT-4.1 Mini | 12,79 | 69,75 | 219,75 |
| Qwen3.5-397B | 25,8 | 115,5 | 265,5 |
| Gemini 3.6 Flash | 24,4 | 131,1 | 281,1 |
| Gemini 3.7 Flash | 24,4 | 131,1 | 281,1 |
| GPT-5.4 Mini | 24,71 | 131,4 | 281,4 |
| Premium — scénarios longs et grandes bases de connaissances | |||
| Claude Haiku 4.5 | 32,5 | 174,75 | 324,75 |
| Gemini 3.5 Flash | 49,4 | 262,8 | 412,8 |
| Claude Sonnet 5 | 71,51 | 384,6 | 534,6 |
| GPT-4o | 80,1 | 435,9 | 585,9 |
| GPT-5.4 | 82,4 | 438,15 | 588,15 |
| Claude Sonnet 4.5 | 97,5 | 524,4 | 674,4 |
| Claude Opus 4.8 | 178,7 | 961,35 | 1 111,35 |
Agent simple : prompt de 6 000 caractères, sans base de connaissances. Agent avec base de connaissances : le même prompt et 20 pages. Tarifs valables au 15.09.2026. Les tarifs des modèles d’IA peuvent changer ; dans ce cas, nous mettons à jour les tableaux.
Facturation
Comment la facturation fonctionne
- Les crédits sont déduits après chaque appel, selon sa durée et le modèle utilisé.
- Dans l’historique des appels, vous voyez les crédits de chaque appel, séparément pour la voix et pour le modèle.
- Le burst est désactivé par défaut ; un appel en burst est facturé double en voix et est marqué dans l’historique.
- Un silence de plus de 10 secondes est facturé à tarif réduit.
- Le temps d’attente dans la file n’est pas facturé.
- Avec un solde nul, les nouveaux appels ne démarrent pas.
- Le rechargement se fait manuellement ou automatiquement, à un seuil choisi par vous.
- Les crédits non utilisés sont reportés au maximum pendant 2 mois.
Séparément
Ce qui n’est pas inclus dans les crédits
- Les numéros de téléphone et les minutes de l’opérateur téléphonique.
- Mise en place de l’agent : à partir de 500 $US, une seule fois.
- Travail personnalisé : nouvelles intégrations, scénarios ou rapports faits sur commande.
Entreprise
Pour de gros volumes
Les conditions sont fixées dans le contrat, après que nous avons vu le volume et les intégrations dont vous avez besoin.
- Crédits pour gros volume, à des conditions négociées.
- Facturation mensuelle par entreprise.
- Intégrations avec vos systèmes, construites à la demande.
- Des agents et des campagnes selon les besoins des équipes.
Questions fréquentes
Pourquoi des crédits et non des minutes ?
Une minute coûte différemment selon le modèle, le prompt et la base de connaissances. Avec les crédits, vous payez exactement ce que consomme votre agent, pas un tarif moyen qui ne vous convient pas.
Pourquoi le nombre de minutes diffère-t-il selon les modèles ?
La voix coûte le même prix pour tous les modèles. Ce qui diffère, c’est le coût du modèle qui réfléchit à la réponse : les modèles plus grands coûtent plus par minute, donc les mêmes crédits couvrent moins de minutes.
Que se passe-t-il quand les crédits sont épuisés ?
Les nouveaux appels ne démarrent plus jusqu’au rechargement. Vous pouvez activer le rechargement automatique pour que l’agent ne s’arrête pas.
Puis-je changer le modèle de l’agent ?
Oui. Le nouveau tarif par minute s’applique dès l’enregistrement, et l’historique conserve le modèle utilisé pour chaque appel.
Qu’est-ce que le burst ?
Les appels au-delà de la limite d’appels simultanés peuvent passer en burst, facturé au double pour la voix. Il est désactivé par défaut et ne s’active qu’avec votre accord.
Que comprend l’implémentation ?
Le scénario, la voix, la base de connaissances, les outils, la connexion avec le CRM et les tests sur de vraies conversations avant le lancement. Coûte à partir de 500 $US, une seule fois.
La téléphonie est-elle incluse ?
Non. Les numéros de téléphone et les minutes de l’opérateur se paient séparément ; nous vérifions votre opérateur avant l’offre.
Que se passe-t-il avec les crédits non utilisés ?
Reportés au mois suivant, au maximum pendant 2 mois.
Combien coûte une minute de voix ?
150 crédits par minute, soit 0,15 $US, plus le modèle. Sur le modèle standard Kallina, l’agent de référence consomme environ 203 crédits par minute.
Voyez combien coûterait votre agent
Lors de la démo, nous construisons un agent pour votre cas et vous montrons la consommation réelle par minute.