🚗Automobile & Concessionnaires

Agents vocaux IA pour concessionnaires automobiles et services auto

Automatisez les rendez-vous de service, les demandes de vente et les commandes de pièces 24h/24 et 7j/7 grâce à une IA vocale intelligente

Common Challenges in Automobile & Concessionnaires

Les leads commerciaux appelant en dehors des heures ouvrables vont sur la messagerie vocale

Le service après-vente est submergé par les appels de rendez-vous

Les demandes de pièces immobilisent le personnel qui pourrait vendre

Les clients n'obtiennent pas de réponses rapides sur la disponibilité des véhicules

Suivis manqués sur les rappels de service

How Kallina AI Solves These Challenges

Capture de leads 24h/24 et 7j/7 avec qualification instantanée

Planification automatisée des services avec synchronisation du calendrier de l’atelier

Consultation en temps réel des stocks de pièces et véhicules

Appels proactifs de rappel de service

Planification des essais routiers avec attribution d’un commercial

Key Benefits for Automobile & Concessionnaires

🎯

Ne ratez jamais un lead

Capturez et qualifiez les leads commerciaux 24h/24, même le week-end

🔧

Planification des services

Réservez les rendez-vous de service sans mobiliser le personnel

🚙

Consultation des véhicules

Vérifiez la disponibilité des stocks en temps réel

⚙️

Demandes de pièces

Gérez automatiquement la disponibilité et les tarifs des pièces

📞

Rappels de service

Appels sortants proactifs pour l’entretien

💻

Intégration DMS

Connectez-vous à votre système de gestion concessionnaire

Results You Can Expect

400+
Calls Handled Daily
65%
Cost Reduction
93%
Customer Satisfaction
3
ROI Timeline

Use Cases for Automobile & Concessionnaires

Capture de leads commerciaux

Qualifiez les leads, vérifiez la disponibilité des véhicules et planifiez automatiquement les essais routiers

Rendez-vous de service

Réservez les vidanges, réparations et entretiens avec intégration du calendrier de l’atelier

Service pièces

Vérifiez la disponibilité, les tarifs et passez les commandes de pièces 24h/24 et 7j/7

Rappels de service

Appels proactifs pour rappeler aux clients leurs besoins d’entretien à venir

Frequently Asked Questions

S’intègre-t-il à notre DMS ?
Oui, nous nous intégrons aux principaux systèmes de gestion concessionnaire, notamment CDK, Reynolds & Reynolds, Dealertrack, et d’autres. Les stocks, plannings de service et données clients sont synchronisés en temps réel.
Peut-il gérer plusieurs langues pour des bases clients diversifiées ?
Absolument. Notre IA prend en charge plus de 10 langues, dont l’espagnol, essentiel pour de nombreux marchés. Les clients sont accueillis dans leur langue préférée.
Comment fonctionne le transfert des leads aux commerciaux ?
Les leads qualifiés peuvent être immédiatement transférés aux commerciaux disponibles, programmés pour des rappels, ou ajoutés à votre CRM avec le contexte complet de la conversation.
Peut-il planifier des essais routiers ?
Oui, l’IA peut vérifier la disponibilité des commerciaux, réserver les essais routiers et envoyer une confirmation avec les détails du véhicule et l’itinéraire vers votre concession.

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