Agenti vocali AI per concessionarie di automobili e servizi automobilistici
Automatizza gli appuntamenti di assistenza, le richieste di vendita e gli ordini di ricambi 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con l'intelligenza artificiale vocale intelligente
Calls/day
Cost reduction
Satisfaction
ROI (months)
Challenges
I contatti di vendita che chiamano fuori orario vanno alla segreteria telefonica
Reparto assistenza sopraffatto dalle chiamate per appuntamenti
Le richieste di ricambi impegnano il personale che potrebbe vendere
I clienti non possono ottenere risposte rapide sulla disponibilità del veicolo
Follow-up mancati sui promemoria del servizio
Solutions
Acquisizione di lead 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con qualifica immediata
Pianificazione automatizzata dei servizi con sincronizzazione del calendario del negozio
Ricerca di inventario in tempo reale per parti e veicoli
Chiamate proattive di promemoria del servizio
Programmazione del test drive con assegnazione del venditore
Benefits
Non perdere mai una pista
Cattura e qualifica i lead di vendita 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche nei fine settimana
Pianificazione del servizio
Prenota appuntamenti di servizio senza impegnare il personale
Ricerca del veicolo
Controlla la disponibilità dell'inventario in tempo reale
Richieste di ricambi
Gestisci automaticamente la disponibilità e i prezzi delle parti
Promemoria di servizio
Chiamate in uscita proattive per la manutenzione
Integrazione DMS
Connettiti con il sistema di gestione del tuo rivenditore
Use Cases
Acquisizione di lead di vendita
Qualifica i lead, verifica la disponibilità dei veicoli e pianifica automaticamente i test drive
Appuntamenti di servizio
Prenota cambi olio, riparazioni e manutenzioni con l'integrazione del calendario dell'officina
Reparto ricambi
Controlla la disponibilità dei ricambi, i prezzi ed effettua ordini 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Promemoria di servizio
Chiamate proattive per ricordare ai clienti le imminenti esigenze di manutenzione