Settori
Dove ha senso un agente vocale
Abbiamo scelto i settori in cui le chiamate sono numerose, ripetitive e possono essere descritte tramite regole. Per ciascuno scriviamo cosa gestisce l’agente, cosa resta alle persone e cosa va preparato.
Settori descritti in dettaglio
- Ordini
Ristoranti e consegna
Stato dell’ordine, commenti per la consegna, domande sul menu, con dati da Syrve (iiko).
Dettagli - Centrale operativa
Logistica e corrieri
Chiamate ai corrieri per ogni consegna, con accettazione, nuovo tentativo e ora stimata.
Dettagli - Prenotazioni
Cliniche e odontoiatria
Programmazioni, promemoria e domande amministrative, con limiti scritti per gli argomenti medici.
Dettagli - Lead
Immobiliare
Qualificazione delle chiamate da annunci e lead completi per broker.
Dettagli - Informazioni
Municipi e istituzioni
Linea di informazione per i cittadini, proposta come progetto pilota.
Dettagli
Altri settori in cui lavoriamo su progetto
Le pagine dedicate arriveranno presto. Fino ad allora, le discutiamo direttamente nella demo.
- Turismo
Hotel e turismo
Richieste di prenotazione, domande frequenti degli ospiti, passaggio alla reception.
Dettagli - Auto
Assistenza e concessionari auto
Prenotazioni in officina, richieste di test drive, domande sullo stock.
Dettagli - Commercio
Negozi e commercio online
Conferma degli ordini, stato della consegna, chiamate per gli ordini non completati.
Dettagli - Finanze
Finanza e assicurazioni
Promemoria di pagamento e rinnovi, con attenzione al consenso e ai limiti legali.
Dettagli
Segnali che un assistente AI vocale può aiutarvi
Le stesse domande, ogni giorno
Se gli operatori rispondono decine di volte alla stessa domanda, la risposta può essere scritta una sola volta.
Liste da chiamare
Conferme, promemoria, sondaggi che nessuno fa più perché non c'è tempo.
Chiamate a orari scomodi
La sera e nei weekend, quando non c’è nessuno al telefono, ma i clienti chiamano comunque.
Domande frequenti
Avete casi di studio per settore?
Non pubblichiamo casi di studio senza il consenso scritto del cliente. Le pagine descrivono i flussi che configuriamo e i loro limiti.
Il mio settore non è nell’elenco.
Non significa che non si possa fare. Descriveteci le chiamate nella demo e vi diremo sinceramente se un agente vocale ha senso.
Lavorate con società di qualsiasi paese?
Sì. I numeri locali arrivano tramite operatori SIP da molti paesi, e l’agente e la lingua si scelgono in base al vostro mercato.