🚚Logistica e trasporti

Agenti vocali AI per logistica e trasporti

Automatizza le chiamate di spedizione, gli aggiornamenti sulla consegna e il coordinamento dei conducenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Common Challenges in Logistica e trasporti

Costante "Dov'è la mia consegna?" chiamate

Gli autisti hanno bisogno di supporto per la spedizione a tutte le ore

Elevato volume di pianificazione e riprogrammazione

Aggiornamenti sulle preferenze di consegna del cliente

Picchi di volume delle chiamate in alta stagione

How Kallina AI Solves These Challenges

Monitoraggio della consegna in tempo reale con l'integrazione del corriere

Assistenza autisti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e coordinamento delle spedizioni

Pianificazione e riprogrammazione automatizzata delle consegne

Aggiornamenti e notifiche sulle preferenze del cliente

Capacità scalabile per le stagioni di punta

Key Benefits for Logistica e trasporti

📍

Monitoraggio della consegna

Aggiornamenti di stato in tempo reale con l'integrazione dell'operatore

🚛

Supporto per gli autisti

Coordinamento e assistenza della spedizione 24 ore su 24, 7 giorni su 7

📅

Gestione della pianificazione

Gestire le finestre di consegna e la riprogrammazione

📱

Aggiornamenti dei clienti

Notifiche di consegna proattive

📈

Picco scalabilità

Gestire i picchi di volume delle vendite e delle festività

💻

Integrazione TMS

Connettiti con i sistemi di gestione dei trasporti

Results You Can Expect

2000+
Calls Handled Daily
70%
Cost Reduction
91%
Customer Satisfaction
2
ROI Timeline

Use Cases for Logistica e trasporti

Stato di consegna

Fornisci il monitoraggio della consegna in tempo reale con gli aggiornamenti ETA

Rescheduling

Consenti ai clienti di modificare le date e le finestre di consegna

Invio dell'autista

Coordina gli autisti con aggiornamenti e istruzioni sul percorso

Prova di consegna

Conferma le consegne e gestisci la segnalazione delle eccezioni

Frequently Asked Questions

Può integrarsi con il nostro TMS?
Sì, ci integriamo con le principali piattaforme TMS tra cui Oracle TMS, SAP TM, Manhattan e altre per la sincronizzazione dei dati in tempo reale.
Come funziona il supporto del conducente?
Gli autisti possono richiedere aggiornamenti sul percorso, istruzioni di consegna, informazioni di contatto del cliente e inoltrare i problemi per la spedizione automatica.
Supporta la consegna dell'ultimo miglio?
Assolutamente. Gestiamo le richieste di consegna B2C, comprese le finestre temporali, le istruzioni di consegna e la nuova prenotazione della consegna non riuscita.
Può gestire il volume dell'alta stagione?
Sì, Kallina si adatta istantaneamente per gestire i picchi di festività e promozioni senza aggiungere personale.

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