🚚Logistik und Transport

KI-Sprachagenten für Logistik und Transport

Automatisieren Sie Versandanrufe, Lieferaktualisierungen und Fahrerkoordination rund um die Uhr

Common Challenges in Logistik und Transport

Ständiges „Wo ist meine Lieferung?“ Anrufe

Fahrer benötigen rund um die Uhr Unterstützung bei der Disposition

Hohes Volumen an Termin- und Umplanungen

Aktualisierungen der Lieferpräferenzen des Kunden

Das Anrufvolumen steigt in der Hauptsaison

How Kallina AI Solves These Challenges

Echtzeit-Lieferverfolgung mit Spediteurintegration

Fahrerunterstützung und Versandkoordination rund um die Uhr

Automatisierte Lieferplanung und Umplanung

Aktualisierungen und Benachrichtigungen zu Kundenpräferenzen

Skalierbare Kapazität für die Hauptsaison

Key Benefits for Logistik und Transport

📍

Sendungsverfolgung

Statusaktualisierungen in Echtzeit mit Carrier-Integration

🚛

Treiberunterstützung

Versandkoordination und Unterstützung rund um die Uhr

📅

Zeitplanverwaltung

Behandeln Sie Lieferfenster und Terminverschiebungen

📱

Kundenaktualisierungen

Proaktive Lieferbenachrichtigungen

📈

Höchste Skalierbarkeit

Bewältigen Sie Feiertags- und Umsatzspitzen

💻

TMS-Integration

Verbinden Sie sich mit Transportmanagementsystemen

Results You Can Expect

2000+
Calls Handled Daily
70%
Cost Reduction
91%
Customer Satisfaction
2
ROI Timeline

Use Cases for Logistik und Transport

Lieferstatus

Bieten Sie eine Lieferverfolgung in Echtzeit mit ETA-Updates

Rescheduling

Ermöglichen Sie Kunden, Liefertermine und -fenster zu ändern

Fahrerabfertigung

Koordinieren Sie die Fahrer mit Routenaktualisierungen und Anweisungen

Zustellnachweis

Bestätigen Sie Lieferungen und kümmern Sie sich um Ausnahmeberichte

Frequently Asked Questions

Kann es in unser TMS integriert werden?
Ja, wir integrieren uns in die wichtigsten TMS-Plattformen, darunter Oracle TMS, SAP TM, Manhattan und andere, um Daten in Echtzeit zu synchronisieren.
Wie funktioniert die Treiberunterstützung?
Fahrer können Routenaktualisierungen, Lieferanweisungen und Kundenkontaktinformationen anfordern und Probleme zur automatischen Weiterleitung eskalieren.
Unterstützt es die Zustellung auf der letzten Meile?
Absolut. Wir bearbeiten B2C-Lieferanfragen einschließlich Zeitfenster, Lieferanweisungen und Umbuchungen fehlgeschlagener Lieferungen.
Kann es das Volumen in der Hauptsaison bewältigen?
Ja, Kallina lässt sich sofort skalieren, um Spitzen in der Weihnachts- und Werbesaison zu bewältigen, ohne dass zusätzliches Personal erforderlich ist.

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