Przycisk głosowy na stronie

Odwiedzający naciska przycisk i rozmawia z agentem, bezpośrednio ze strony

Ten sam agent, który odbiera telefony, może też rozmawiać w przeglądarce. Na stronie dodaje się tylko jeden skrypt; rozmowa korzysta z mikrofonu odwiedzającego, bez połączenia telefonicznego.

Kallina70+
Połączenie przychodząceLead w CRMZaproponowany terminSMS potwierdzający

Naciśnij i powiedz coś. Przeglądarka najpierw poprosi o dostęp do mikrofonu.

Jeden skrypt na stronie

Kod dodaje się raz, w szablonie strony. Identyfikator to publiczny klucz widżetu, a nie agenta.

<script src="https://app.kallina.info/embed.js" data-widget="WIDGET_ID"></script>

WIDGET_ID otrzymujesz z panelu Kallina, po skonfigurowaniu agenta.

Co się dzieje po naciśnięciu

  1. Mikrofon

    Przeglądarka prosi o pozwolenie na użycie mikrofonu. Jeśli osoba odwiedzająca odmówi, sesja się nie rozpocznie i minuty nie zostaną wykorzystane.

  2. Sesja

    Strona prosi serwer Kallina o sesję. Serwer zwraca tymczasowy link, ważny dla tej rozmowy.

  3. Rozmowa

    Odwiedzający mówi, agent odpowiada głosem. Można go przerwać, tak jak przez telefon.

  4. Historia

    Rozmowa pojawia się w panelu, z transkrypcją i podsumowaniem, jak każde połączenie.

Dlaczego to jest przydatne na stronie

  • Bez numeru formatu

    Odwiedzająca osoba pyta z strony, którą czyta, z telefonu lub komputera.

  • Te same zasady

    Baza wiedzy, uneltele i ograniczenia są takie jak u agenta telefonicznego. Nie utrzymujcie dwóch scenariuszy.

  • Własny interfejs, jeśli chcecie

    Skrypt może wyświetlać standardowy przycisk albo pozostać niewidoczny, a wasza strona może mieć własny przycisk nad komendami uruchamiania i zatrzymywania.

Najczęściej zadawane pytania

Czy klucz agenta pojawia się w kodzie strony?

Nie. Strona zawiera tylko publiczny identyfikator widgetu. Klucz dostawcy głosu i identyfikator agenta pozostają na serwerze.

Działa na telefonie?

Tak, w przeglądarkach, które pozwalają na dostęp do mikrofonu. Strona musi być udostępniana przez HTTPS i pozwalać na mikrofon w polityce uprawnień witryny.

Jakimi językami mówi przycisk?

Takie same jak agent: ponad 70 języków, z natywnym rumuńskim i rosyjskim, testowane dla każdego projektu.

Czy zużycie liczy się tak jak przy telefonie?

Rozmowy w przeglądarce zużywają minuty z tego samego planu. Szczegóły są w ofercie dla wybranego planu.

Czy możemy używać przycisku także do czatu pisanego?

Przycisk głosowy jest do głosu. Do rozmów pisanych na stronie, Instagramie lub Facebooku użyjcie aichat.md.

Zobaczcie przycisk na kopii waszej strony

Demo umieszczamy na stronie testowej z agentem skonfigurowanym pod wasze pytania.