Integracje
Systemy, z którymi agent pracuje dziś
Katalog jest podzielony na dwie części: to, co jest połączone i działa teraz, oraz to, co dopiero będzie. Nie podajemy dat uruchomienia. Dla każdego systemu z udokumentowanym API budujemy połączenie przez webhooki.
Katalog integracji
Filtruj według kategorii. Zielony oznacza, że integracja jest zbudowana i używana; bursztynowy oznacza, że jest na liście, bez obiecanego terminu.
Wyświetlana kategoria: Toate
- Dostępny
amoCRM / Kommo
Po połączeniu lead otrzymuje odpowiedni etap, notatkę z podsumowaniem i, w razie potrzeby, zadanie.
Szczegóły - Dostępny
Bitrix24
Odczyt i zapis w waszym portalu przez przepływy zbudowane przy uruchomieniu, a nie przez stałe reguły.
Szczegóły - Dostępny
Zoho CRM
Kontakty stają się listami do dzwonienia; zapisy są odczytywane i zapisywane przez przepływy.
Szczegóły - Dostępny
Google Sheets
Wiersze z tabeli stają się kampanią połączeń, z tempem i pauzą.
Szczegóły - Dostępny
Altegio
Asystent sprawdza wolne terminy i tworzy rezerwację na Waszym koncie.
Szczegóły - Dostępny
Syrve (iiko)
Wyszukiwanie zamówienia, historia klienta i komentarze zapisane do zamówienia.
Szczegóły - Dostępny
SMS przez Infobip
Potwierdzenia, przypomnienia i wiadomości po rozmowie, wysyłane przez agenta lub kampanię.
- Dostępny
Narzędzia webhook w rozmowie
Podczas rozmowy agent wywołuje Wasz adres i używa odpowiedzi w odpowiedzi.
- Dostępny
Telefonia SIP / Asterisk
Wasze numery i linie łączą się przez SIP, z połączeniami przychodzącymi i danymi.
- Dostępny
Stripe
Płatność abonamentu Kallina. To nie jest integracja agenta z Waszym sklepem.
- Wkrótce
Eustoma
Program stomatologiczny: rezerwacje i karta pacjenta. Połączenie nie jest jeszcze zbudowane.
- Wkrótce
Inne systemy kliniki
Rezerwacje i karty medyczne z innych programów używanych przez kliniki.
- Wkrótce
r_keeper
Kasa fiskalna dla restauracji: zamówienia i menu.
- Wkrótce
Oracle Micros
Kasa fiskalna dla restauracji i hoteli.
- Wkrótce
1C
CRM i ERP na 1C: klienci, zamówienia i dokumenty.
- Wkrótce
HubSpot
CRM: kontakty, transakcje i aktywności.
- Wkrótce
Pipedrive
CRM: lejek sprzedażowy i aktywności.
- Wkrótce
Inne na życzenie
Jeśli Wasz system ma udokumentowane API, budujemy połączenie przez webhooki lub API.
Gdy Waszego systemu nie ma na liście
Webhook w trakcie rozmowy
Agent wysyła żądanie na Wasz adres i używa odpowiedzi w rozmowie, na przykład statusu zamówienia.
Przepływy po rozmowie
Wynik rozmowy może uruchomić przepływ, który zapisuje w Waszym systemie: nowy wiersz, zaktualizowany wpis, wysłaną wiadomość.
Zbudowana integracja
Jeśli system ma udokumentowane API, możemy zbudować dedykowane połączenie. Koszt i termin ustalamy po zapoznaniu się z dokumentacją.
Najczęściej zadawane pytania
Co oznacza „Dostępny” na karcie?
To znaczy, że połączenie jest zbudowane w platformie i było używane na rzeczywistych kontach. To, co jest napisane na karcie, to to, co robi integracja, a nie to, co chciałybyśmy, aby robiła.
Co oznacza „Wkrótce”?
To znaczy, że system jest na naszej liście, ale połączenie nie jest jeszcze zbudowane. Nie obiecujemy terminu; jeśli potrzebujecie tego teraz, rozmawiamy o webhooku albo o integracji zbudowanej na projekt.
Czy wynik rozmowy trafia sam do CRM?
W amoCRM — tak. W Bitrix24, Zoho i Google Sheets zapis zwrotny odbywa się przez przepływ skonfigurowany dla Was, a nie automatycznie po każdej rozmowie.
Czy macie integrację z HubSpot, Salesforce lub Pipedrive?
Nie mamy z nimi gotowych integracji. Można pracować przez webhooki albo przez integrację zbudowaną na ich API.
Czy agent może pisać na WhatsApp?
Nie. Kallina działa na telefonie i na stronie. Do WhatsApp, Instagramu i czatu na stronie użyjcie aichat.md.
Kto konfiguruje integrację?
Na początku projektu konfigurujemy ją razem z Wami. Połączenie konta wykonuje osoba z uprawnieniami administratora w Waszym systemie.
Czy dane przechodzą przez inne usługi?
Integracja przekazuje tylko dane niezbędne do działania. Lista dostawców przetwarzających dane znajduje się na stronie bezpieczeństwa.
Powiedzcie nam, jakiego systemu używacie
Sprawdzamy podczas demo, czy agent może się z nim połączyć i jak.