Novedades
Qué ha cambiado en Kallina
Cambios entregados en la plataforma, con la fecha en que entraron en el código. Sin planes de futuro y sin promesas: solo lo que existe.
Junio – septiembre de 2026
- Análisis después de la llamada
El análisis posterior a la llamada lee la transcripción en la forma en que la guardamos y se ejecuta en nuestra infraestructura. Los cambios automáticos basados en el análisis siguen desactivados.
- Sincronización de agentes
Cuando una configuración no llega al proveedor de voz, el panel la reporta como fallo en lugar de mostrar éxito.
- Botón de voz
La puerta de consentimiento del widget ya no puede activarse sin el nombre del responsable de los datos, mostrado en el idioma de la página.
- amoCRM
Los leads se mueven a la etapa del pipeline elegida para cada situación de la llamada, y los que no tienen respuesta pueden moverse por separado.
- Editor del agente
El selector de voces de la biblioteca ElevenLabs está disponible directamente en la ficha del agente.
- Transferencia
La transferencia a un número humano en las llamadas que pasan por nuestro servidor de telefonía funciona desde la herramienta del agente.
- Editor del agente
Base de conocimientos de cada agente: añadir, listar y borrar documentos de la ficha del agente.
- Llamadas salientes
El botón de llamada de prueba en la pestaña de llamadas salientes inicia una llamada real al número indicado.
- Editor del agente
Herramientas propias: webhooks que el agente llama durante la conversación, creados y editados desde el panel.
- Análisis después de la llamada
Los criterios de evaluación y los campos extraídos de la conversación se pueden editar en cada agente.
- Panel
Asistente de inicio que se puede reanudar y un centro de ayuda en la aplicación, en inglés y rumano.
- amoCRM
La página de integración de amoCRM: conexión de la cuenta, reglas automáticas después de la llamada, importación de leads y llamadas a los leads de una etapa.
- Historial de llamadas
Las llamadas entrantes de la central telefónica del cliente se pueden escuchar y transcribir en el mismo historial.
- Modelos
Gemini 3.5 Flash puede elegirse como modelo de lenguaje para los agentes.
- Integraciones
La página de integraciones rehecha, con Google Sheets y Zoho CRM terminados.
- Voces
La biblioteca completa de voces ElevenLabs y la clonación de voz, reunidas en un solo lugar.
- Panel
El panel de Kallina está traducido al inglés, rumano, ruso e italiano y se inicia en el idioma del dispositivo.
¿Quiere ver una función concreta?
Díganos en la demo qué le interesa y se lo mostramos en el panel, en un agente de prueba.