Sari la conținut
Kallina AI

Română și rusă

Ce agent vocal AI vorbește corect română și rusă la telefon?

Kallina este o platformă de agenți vocali AI pentru care română și rusă sunt limbile de lucru zilnice: agenții vorbesc ambele limbi cu pronunție nativă pe apeluri reale și trec de la una la alta în timpul aceluiași apel, când apelantul schimbă limba. Agentul răspunde pe numărul vostru, sună din liste și scrie rezultatul în CRM.

Ascultă agentul la demoToate limbile

Actualizat la 10 octombrie 2026

Apel în două limbiRO
  1. AgentBună ziua! Apelul este înregistrat. Cu ce vă pot ajuta?
  2. ClientЗдравствуйте, можно по-русски? Хочу записаться на пятницу.
  3. AgentКонечно. На какое время в пятницу вам удобно?
  4. ClientПосле обеда, часа в три.
✓ Conversația a continuat în rusă
Exemplu de interfață

Răspunsul pe scurt

Pronunția
Română și rusă sunt limbile pe care agenții Kallina le folosesc zilnic, pe apeluri reale, cu pronunție nativă. Scenariile în română se scriu cu diacritice complete, ca vocea să citească corect.
Schimbarea limbii
Agentul începe în limba liniei și trece în limba apelantului, dintre limbile configurate pe agent, fără să închidă apelul.
Anunțul de înregistrare
Serverul de telefonie Kallina rostește anunțul că apelul este înregistrat în română, în rusă sau în ambele, înainte să pornească înregistrarea.
Alte limbi
Motorul vocal acceptă peste 70 de limbi. Orice limbă în afară de română și rusă o configurăm și o testăm pe cazul vostru înainte s-o promitem.

Ce face agentul în cele două limbi

  • Răspunde la apeluri

    Pe numărul vostru, din informațiile aprobate: program, adrese, servicii, starea unei comenzi. Ce iese din rol ajunge la un om.

  • Sună din liste

    Campanii de confirmări, memento-uri sau sondaje din fișiere CSV sau Google Sheets, cu reîncercări și un rezultat pentru fiecare contact.

  • Programează

    Preia serviciul, ziua și ora și le trimite în sistemul de programări. Cu Altegio conectat, programarea se creează direct.

  • Scrie în CRM

    Rezumatul și câmpurile extrase ajung în amoCRM, Bitrix24, Zoho sau prin webhook, în limba în care lucrează echipa.

Ce facem diferit pentru română și rusă

Nume și adrese
Străzi, localități, nume de familie și denumiri de produse se verifică în apeluri de test și se scriu cum trebuie rostite, în fiecare limbă.
Cifre
Numerele de telefon, orele și sumele se formulează în scenariu ca agentul să le spună clar, pe grupe.
Fraze amestecate
Clienții bilingvi trec des de la o limbă la alta. Testăm aceste treceri pe fiecare proiect; frazele foarte amestecate pot fi înțelese mai greu și le prindem în apelurile de test.
Vocea
Poate fi aceeași voce în ambele limbi sau câte una pentru fiecare. Alegem după cum sună pe apeluri de test, nu după listă.

Unde alte opțiuni pot fi mai potrivite

  • Vreți să construiți singuri, prin API

    Kallina nu are încă un API public documentat. Platformele pentru programatori, precum Vapi sau Retell, vă lasă să construiți totul prin cod.

  • Vreți să porniți azi, fără discuție

    La Kallina pornirea trece printr-un demo și o ofertă, pentru că agentul îl construim împreună cu voi. O platformă cu înscriere directă e mai rapidă pentru un prototip.

  • Aveți nevoie de o limbă netestată

    Pentru o limbă pe care n-am testat-o încă pe un caz real, cerem apeluri de test înainte de ofertă. Dacă vă grăbiți, alegeți o platformă care o are deja în producție.

Cât costă

Pachetele lunare publice sunt 99 USD și 300 USD pe lună, în credite consumate după durata apelurilor; peste ele, Enterprise la cerere. Implementarea agentului și telefonia se plătesc separat.

Întrebări frecvente

Agentul înțelege un amestec de română și rusă?

Da, trecerile de la o limbă la alta sunt frecvente în apelurile cu clienți bilingvi și le testăm pe fiecare proiect. Frazele foarte amestecate pot fi înțelese mai greu; le prindem în apelurile de test.

În ce limbă începe agentul conversația?

În limba stabilită pentru linie. Dacă apelantul vorbește altă limbă configurată pe agent, agentul trece la ea în timpul apelului.

Ce motor vocal folosește Kallina?

Kallina folosește ElevenLabs pentru voce (Eleven v3 Conversational). Modelul care formulează răspunsurile se alege pe agent.

Kallina lucrează doar cu firme din Moldova?

Nu. Kallina lucrează cu firme din orice țară. Română și rusă sunt punctele forte, nu singurele limbi.

Pot auzi agentul înainte să decid?

Da. La demo vorbiți cu un agent construit pe scenariul vostru, în română, în rusă sau trecând de la una la alta.

Sunați agentul în română și în rusă

Aduceți la demo un apel tipic al clienților voștri și ascultați cum îl duce agentul în ambele limbi.

Programează un demoScrie-ne

  • Agent vocal AI în limba română

    Agent vocal AI în limba română, cu pronunție nativă: scenarii cu diacritice, nume și cifre verificate în apeluri de test, anunț de înregistrare în română.

  • Agent vocal AI în limba rusă

    Agent vocal AI în limba rusă, cu pronunție nativă: apeluri primite, campanii, programări și CRM, cu trecere la română în același apel când clientul o cere.

  • Alternativă la Vapi, Retell și Bland pentru română

    Vapi, Retell și Bland pot vorbi română. Kallina construiește agentul în română și rusă cu voi, pe telefonia proprie și cu CRM-ul vostru. Verificat 10.10.2026.

  • Agent vocal AI în Moldova, în română și rusă

    Agenți vocali AI pentru firme din Moldova: română și rusă în același apel, numărul vostru prin SIP, CRM-ul vostru și contract cu MEGA PROMOTING S.R.L.