Limba română
Agent vocal AI în limba română
Româna este una dintre cele două limbi în care agenții Kallina vorbesc zilnic pe apeluri reale, cu pronunție nativă. Agentul răspunde la telefon și pe site, sună din liste, face programări și scrie rezultatul în CRM, pentru firme din Republica Moldova, din România sau din orice țară cu clienți vorbitori de română.
Actualizat la 10 octombrie 2026
- AgentBună ziua! Apelul este înregistrat. Cu ce vă pot ajuta?
- ClientVreau să confirm livrarea de mâine, pe strada Ștefan cel Mare.
- AgentDa, livrarea e programată mâine între 10 și 12. Rămâne valabil?
- ClientDa, mulțumesc.
Ce facem ca agentul să vorbească o română corectă
Diacritice în scenariu
Vocea citește ce scrie în prompt. Fără ă, î, ș, ț, cuvinte ca „să” sau „vă” se pronunță greșit, așa că scriem scenariile cu diacritice complete.
Nume proprii
Străzi, localități, nume de familie și denumiri de produse se verifică în apeluri de test și se scriu cum trebuie rostite.
Cifre și sume
Numere de telefon, ore și prețuri se formulează în scenariu astfel încât agentul să le spună clar, pe grupe.
Replici scurte
În română frazele se lungesc ușor. Agentul bun răspunde scurt, ca să poată fi întrerupt fără efort.
Româna, împreună cu alte limbi
- Română și rusă
- Agentul începe în română și trece în rusă dacă apelantul vorbește rusă, sau invers, dintre limbile configurate pe agent.
- Anunțul
- Anunțul că apelul este înregistrat se rostește în română, în rusă sau în ambele, după linia pe care intră apelul.
- Rezultatul
- Transcrierea păstrează limba vorbită, iar rezumatul pentru echipă se poate scrie în limba în care lucrați.
- Alte limbi
- Motorul vocal acceptă peste 70 de limbi; pe celelalte le testăm pe cazul vostru înainte să le promitem.
Cât costă
Pachetele lunare publice sunt 99 USD și 300 USD pe lună, în credite consumate după durata apelurilor; peste ele, Enterprise la cerere. Implementarea agentului și telefonia se plătesc separat.
Întrebări frecvente
Agentul vorbește cu accent?
Româna e una dintre limbile pe care le folosim zilnic, cu pronunție nativă. Vocea o alegem după cum sună pe apeluri de test, pe scenariul vostru.
Înțelege și regionalismele?
Le testăm pe apeluri reale ale clienților voștri. Cuvintele pe care agentul le înțelege greu le adăugăm în scenariu sau în baza de cunoștințe.
Se potrivește pentru firme din România?
Da. Kallina lucrează cu firme din orice țară; numărul se conectează prin SIP de la operatorul vostru, după o verificare înainte de ofertă.
Ce motor vocal folosiți?
ElevenLabs (Eleven v3 Conversational) pentru voce. Modelul care formulează răspunsurile se alege pe agent.
Sunați agentul în română
La demo vorbiți cu el pe scenariul vostru și auziți cum rostește numele și cifrele voastre.