Limba rusă

Agent vocal AI în limba rusă

Rusa este una dintre cele două limbi în care agenții Kallina vorbesc zilnic pe apeluri reale, cu pronunție nativă. Agentul răspunde la apeluri, sună din liste, face programări și confirmă comenzi în rusă, iar dacă apelantul trece la română sau la altă limbă configurată, agentul trece și el, în același apel.

Actualizat la 10 octombrie 2026

Apel în rusăRO
  1. AgentЗдравствуйте! Звонок записывается. Чем могу помочь?
  2. ClientХочу перенести запись с четверга на пятницу.
  3. AgentХорошо. На какое время в пятницу вам удобно?
  4. ClientНа 15:30, если можно.
✓ Programare mutată
Exemplu de interfață

Ce face agentul în rusă

  • Apeluri primite

    Răspunde din informațiile aprobate: program, adrese, servicii, starea unei comenzi. Ce iese din rol ajunge la un om.

  • Campanii de apeluri

    Confirmări, memento-uri și sondaje din liste CSV sau Google Sheets, cu reîncercări și un rezultat pentru fiecare contact.

  • Programări

    Serviciul, specialistul și ora, trimise în sistemul de programări. Cu Altegio conectat, programarea se creează direct.

  • CRM

    Rezumatul și câmpurile extrase ajung în amoCRM, Bitrix24, Zoho sau prin webhook.

Rusa, împreună cu alte limbi

Rusă și română
Pe o linie cu clienți bilingvi, agentul trece de la o limbă la alta după limba în care vorbește apelantul.
Un agent pe limbă
Dacă textele diferă între piețe, punem câte un agent pentru fiecare limbă, cu vocea și scenariul lui.
Anunțul
Anunțul că apelul este înregistrat se rostește în rusă, în română sau în ambele, după linia pe care intră apelul.
Nume și cifre
Numele, adresele, orele și sumele se verifică în apeluri de test, ca agentul să le rostească corect în rusă.

Cât costă

Pachetele lunare publice sunt 99 USD și 300 USD pe lună, în credite consumate după durata apelurilor; peste ele, Enterprise la cerere. Implementarea agentului și telefonia se plătesc separat.

Întrebări frecvente

Vocea în rusă e alta decât în română?

Poate fi aceeași voce sau alta. Alegem vocea după cum sună în fiecare limbă pe apeluri de test.

Agentul înțelege un amestec de rusă și română?

Da, trecerile de la o limbă la alta sunt frecvente în apelurile cu clienți bilingvi și le testăm pe fiecare proiect. Frazele foarte amestecate pot fi înțelese mai greu; le prindem în apelurile de test.

Pentru ce țări se potrivește?

Pentru firme din orice țară cu clienți vorbitori de rusă. Numărul se conectează prin SIP de la operatorul vostru, după o verificare înainte de ofertă.

Rezumatul apelului poate fi în altă limbă?

Da. Transcrierea păstrează limba vorbită, iar rezumatul pentru echipă se poate scrie în limba în care lucrați.

Sunați agentul în rusă

La demo vorbiți cu el pe scenariul vostru, în rusă sau trecând la română.