- Remindere Programări AI
How it works: SMS automat 24h înainte + apel AI 2h înainte. Client confirmă sau anulează pe loc. Results: 35% reducere no-shows, 98% delivery rate, zero costuri staff reminder-uri. Channels: SMS, WhatsApp, apel voice AI. Best for: Orice business cu programări (clinici, saloane, service) Moldova/România.
Last updated: Decembrie 2025
Impact Remindere Automate
Reducere no-shows
Delivery rate
Reminder touchpoints
Automatizare
Cum Funcționează
SMS 24h Înainte
SMS automat cu detalii complete: dată, oră, locație, specialist, link Google Maps. Opțiune anulare/reprogramare.
Apel AI 2h Înainte
AI apelează pentru confirmare finală. Conversație naturală, verificare dacă clientul vine, oferă alternative dacă nu.
Sincronizare Instant
Status actualizat automat în calendar. Notificări către staff pentru anulări. Re-alocare sloturilor libere.
Beneficii Remindere Automate
🔔 Multi-Channel Reminders
SMS pentru reminder pasiv, apel AI pentru confirmare activă. Două touchpoints = probabilitate maximă să-și amintească.
⏰ Timing Perfect
24h = timp suficient să-și organizeze, 2h = ultimul checkpoint. Știința comportamentului aplicată.
💰 ROI Imediat
Fiecare no-show evitat = venit recuperat. Investiție 50€/lună, economii 500-2000€/lună din sloturile salvate.
📊 Analytics Detaliat
Tracking: who confirmed, who cancelled, patterns no-shows. Insights pentru optimizare politici programări.
Exemple Remindere
📱 SMS (24h înainte)
📞 Apel AI (2h înainte)
Client: "Da, vin."
AI: "Perfect! Vă așteptăm la Ștefan cel Mare 45. La revedere!"
💬 WhatsApp (alternativă)
📅 Mâine 14:00
👨⚕️ Dr. Popescu
📍 Str. Ștefan cel Mare 45
Confirmi? Răspunde DA sau anulează aici: [link]"
Perfect Pentru
Activează Remindere Automate Acum
Setup 24h, 35% reducere no-shows garantat
Demo Gratuit →Întrebări Frecvente - Remindere AI
De ce SMS + Apel, nu doar SMS?
SMS e pasiv (citesc când vor). Apelul e activ (forțează răspuns). Combinația = 2x eficiență vs. doar SMS. Studiile arată 35% vs 18% reducere no-shows.
Pot customiza timing-ul reminder-elor?
Da, complet configurabil: 12h/24h/48h/72h pentru SMS, 1h/2h/4h pentru apel. Recomandat: 24h+2h pentru proceduri scurte, 48h+4h pentru proceduri lungi/scumpe.
Ce se întâmplă dacă clientul anulează la apel?
AI oferă reprogramare pe loc (verifică calendar real-time). Dacă refuză, anulează programarea și notifică echipa instant pentru re-alocare slot.
Suportă remindere WhatsApp?
Da. WhatsApp Business API integrat. Template-uri pre-aprobate Meta. Click-to-confirm, link locație Google Maps, opțiune reschedule.
Cât costă reminder-ele?
De la 49€/lună (inclus: 100 SMS + 50 apeluri AI). Costuri extra: 0.05€/SMS, 0.15€/apel AI. ROI garantat: economii min 10x cost.