Programări Cabinet Medical AI
Ce face AI: Preia apeluri programări 24/7, verifică disponibilitate medici în EMR/calendar, colectează date pacient (nume, CNP, motiv consultație), propune sloturi libere, confirmă instant booking, trimite SMS confirmare + reminder-uri (24h, 2h înainte). Rezultate: 50% reducere no-shows, 70% timp recepție economisit, 0 apeluri pierdute, satisfacție pacienți 4.7/5. Integrări: MedicalHelp, Medicai, Regina Maria systems, calendare Google/Outlook. Perfect pentru: Cabinete medicale, stomatologie, clinici private, policlinici, centre diagnostic Moldova/România.
Last updated: 5 Decembrie 2025
Cum Funcționează
Identificare Pacient
AI colectează nume, telefon, verifică dacă e pacient existent sau nou
Selectare Specialitate/Medic
Pacient alege medicul sau AI recomandă bazat pe problemă medicală
Verificare Sloturi Libere
Check real-time în EMR pentru disponibilitate medic în zile următoare
Booking și Reminder-uri
Confirmare instant, SMS detalii, reminder automat 24h + 2h înainte
Beneficii Cheie
Reducere Drastică No-Shows
50% mai puține programări anulate - reminder-uri automate + confirmare
Eficiență Recepție
70% mai puțin timp la telefon - receptera se concentrează pe pacienți prezenți
Programări After-Hours
Pacienți sună seara/weekend și primesc programare instant - nu mai așteaptă luni
Experiență Pacient ↑
Satisfacție 4.7/5 - proces rapid, reminder-uri utile, zero așteptare la telefon
Optimizare Calendar
AI umple sloturile libere inteligent - maxim utilizare timp medic
Reprogramări Facile
Pacienți pot reprogramă sau anula ușor - AI gestionează automat
Perfect Pentru
Cabinete Stomatologie
Programări frecvente, multe reminder-uri necesare
Cabinete Medicină Generală
Volume mari pacienți zilnic - automatizare critică
Clinici Private Multi-Specialitate
Multe specialități și medici - routing complex
Cabinete Pediatrie
Părinți programează pentru copii - disponibilitate flexibilă
Centre Fizioterapie
Sesiuni recurente - programare automată serie tratamente
Laboratoare Analize
Recoltări programate - optimizare flux pacienți
Întrebări Frecvente
Este GDPR compliant pentru date medicale (HIPAA/date personale sensibile)?
DA! Kallina e construit GDPR-first cu encryption AES-256, data în EU, access logging. Pentru healthcare oferim și BAA (Business Associate Agreement) pentru conformitate completă cu reglementări medicale.
Se integrează cu EMR-ul nostru (MedicalHelp, Medicai, etc)?
DA! Integrare cu majoritatea sistemelor EMR din Moldova/România: MedicalHelp, Medicai, sisteme Regina Maria, sau calendare simple (Google Calendar, Outlook). API standard pentru sincronizare bidirectională.
Cum gestionează AI urgențele medicale?
AI e antrenat să recunoască urgențe (durere acută piept, traumatisme, etc) și escaladează instant: transfer la recepție pentru programare urgentă sau recomandare 112/camera urgențe. Nu dă sfaturi medicale - doar triage.
Poate AI să colecteze anamneza (motivul consultației) înainte de programare?
DA! AI poate întreba pacienții despre motivul consultației (general, nu diagnostic) și nota în sistem. Medicul vede informațiile înainte de consultație - pregătire mai bună.
Ce se întâmplă cu pacienții care nu vorbesc bine română?
AI vorbește fluent română, rusă și engleză. Switch automat pe limba pacientului. Perfect pentru Moldova unde mulți pacienți preferă rusă sau Chișinău cu expați internaționali.