Comenzi Restaurant Automate
Ce face AI: Răspunde instant la comenzi telefon/WhatsApp, cunoaște complet meniul (feluri, prețuri, ingrediente, alergeni), preia comenză cu customizări ("fără ceapă", "extra picant"), upsell natural la deserturi/băuturi, confirmă adresă livrare sau pickup time, trimite direct în POS/bucătărie. Rezultate: 30% creștere comenzi (capturare after-hours + ore peak), 22% creștere order value (upsell), 0 greșeli comandă, eliminare ocupat în ore rush. Perfect pentru: Restaurante cu delivery/takeout, pizzerii, fast-food, cafenele, orice HoReCa Moldova/România cu comenzi telefon.
Last updated: 5 Decembrie 2025
Cum Funcționează
Răspuns Instant
AI ridică în 2s: "Bună seara, [Nume Restaurant], ce vă pot servi?"
Preluare Comandă
Notează fiecare fel cu detalii: "Pizza Margherita mare, fără măsline, extra mozzarella"
Upsell Natural
"La pizza se potrivește perfect Coca-Cola 0.5L. Adăugăm?" - conversion 25%
Procesare Instant
Trimite în POS/bucătărie, confirmă timp livrare, SMS client cu tracking
Beneficii Cheie
Zero Apeluri Pierdute
Ore peak sau after-hours - AI preia instant, staff-ul tău face mâncare
Upsell Constant
22% creștere order value - AI sugerează mereu deserturi, băuturi, sides
Acuratețe 100%
Zero greșeli comandă - AI repetă înapoi pentru confirmare, nu uită nimic
Multilingv
Română, rusă, engleză - turiști și expați comandă fără probleme
Integrare POS
Comenzile apar direct în Poster, Tillypad, Rkeeper - zero transcriție manuală
Analytics Avansate
Rapoarte: cele mai vândute, peak hours, customer preferences pentru optimizare meniu
Perfect Pentru
Pizzerii
Volume mari comenzi, multe customizări
Fast Food
Speed critic - AI răspunde instant în rush hour
Cafenele
Comenzi cafea complexe cu preferințe speciale
Restaurante Delivery
Focus pe takeout și livrări multiple simultane
Restaurante Fine Dining
Rezervări + precomandă pentru evenimente
Street Food
Comenzi rapid pentru pickup - zero așteptare client
Întrebări Frecvente
Cum gestionează AI customizările complexe ("fără ceapă, extra sos")?
AI e antrenat specific pe meniul tău și customizări comune. Înțelege: "fără X", "extra Y", "în loc de Z", niveluri picant, alergeni. Dacă cerință e ultra-rară, poate cere clarificare sau nota textual pentru bucătărie.
Se integrează cu POS-ul nostru (Poster, Rkeeper, etc)?
DA! Integrare directă cu majoritatea POS-urilor HoReCa: Poster, Tillypad, Rkeeper, iiko. Comanda apare automat în sistem ca și cum ar fi introdusă de ospătar.
Ce se întâmplă când un fel nu e disponibil (out of stock)?
POS comunică stock-ul real-time. AI informează instant: "Din păcate Lasagna e out of stock astăzi. Vă pot recomanda Pasta Carbonara sau Bolognese?" - sugerează alternative.
Upsell-ul nu enervează clienții? Nu pare prea agresiv?
AI face upsell soft și natural: "La pizza se potrivește o băutură rece? Avem promoție Pepsi 2L" sau "Vreți desert? Tiramisu-ul e fresh făcut azi." Nu insistă la refuz. Conversion: 25%, complaints: 0%.
Poate gestiona și rezervări de mese, nu doar takeout?
Absolut! AI poate prelua rezervări (dată, oră, număr persoane, ocazie specială), verifica disponibilitate în sistem, confirma și trimite reminder. Multi-funcțional.
Crește Comenzile cu 30%
Zero apeluri pierdute + upsell automat + integrare POS
Testează Demo Restaurant →