เอเจนต์เสียง AI สำหรับบริษัทประกันภัย
อัตโนมัติการรับเรื่องเคลม, สอบถามกรมธรรม์ และสร้างใบเสนอราคาได้ตลอด 24/7 ด้วยเสียง AI ที่เป็นไปตามข้อกำหนด
Common Challenges in ประกันภัย
ปริมาณการสอบถามเกี่ยวกับกรมธรรม์และเคลมที่สูง
เวลารอคอยนานทำให้ผู้ถือกรมธรรม์รู้สึกไม่พอใจ
การรับเรื่องเคลมต้องพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เจ้าหน้าที่ใช้เวลาตรวจสอบสถานะง่ายๆ
ข้อกำหนดด้านเอกสารเพื่อความสอดคล้องตามกฎระเบียบ
How Kallina AI Solves These Challenges
รับแจ้งเหตุครั้งแรก (FNOL) ตลอด 24/7
ข้อมูลกรมธรรม์และบัตรประจำตัวอัตโนมัติ
อัปเดตสถานะเคลมแบบเรียลไทม์
สร้างใบเสนอราคาและตอบคำถามเกี่ยวกับความคุ้มครอง
ปฏิบัติตามข้อกำหนดครบถ้วนทั้งการบันทึกและเอกสาร
Key Benefits for ประกันภัย
รับแจ้งเหตุ FNOL
เก็บรายละเอียดเคลมตลอด 24/7 ด้วยคำถามแนะนำ
บริการกรมธรรม์
ข้อมูลความคุ้มครอง บัตรประจำตัว และเอกสารประกาศ
สถานะเคลม
อัปเดตสถานะเคลมแบบเรียลไทม์
สร้างใบเสนอราคา
คัดกรองลูกค้าเบื้องต้นและสร้างใบเสนอราคา
สนับสนุนการชำระเงิน
จัดการคำถามเกี่ยวกับบิลและการชำระเงิน
พร้อมปฏิบัติตามกฎระเบียบ
บันทึกเสียงและเส้นทางตรวจสอบครบถ้วน
Results You Can Expect
Use Cases for ประกันภัย
แจ้งเหตุครั้งแรก
เก็บข้อมูลเคลมที่จำเป็นทั้งหมดผ่านคำถามแนะนำ พร้อมให้บริการตลอด 24/7 เพื่อรายงานทันที
สถานะเคลม
ให้ข้อมูลอัปเดตสถานะเคลม ขั้นตอนถัดไป และระยะเวลาที่คาดว่าจะเสร็จ
สอบถามกรมธรรม์
ตอบคำถามเกี่ยวกับความคุ้มครอง ค่าเสียหายส่วนแรก ขีดจำกัดกรมธรรม์ และส่งบัตรประจำตัวดิจิทัล
ขอใบเสนอราคา
รวบรวมข้อมูลสำหรับใบเสนอราคาใหม่ ให้ประมาณราคา และนัดหมายให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ
Frequently Asked Questions
การรับแจ้งเหตุ FNOL ทำงานอย่างไร?
สามารถเชื่อมต่อกับระบบเคลมของเราได้หรือไม่?
แล้วข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบล่ะ?
สามารถจัดการคำถามความคุ้มครองที่ซับซ้อนได้หรือไม่?
Ready to Transform Your ประกันภัย Business?
Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.