AI Caller Simulation
Creează callers virtuali cu diverse personalități, scenarii și obiecții. Testează mii de conversații în minute, nu zile.
Caller Personas
Calm Customer
EasyRăbdător, clar, cooperant
Rushed Customer
MediumGrăbit, întrerupe, vrea rapid
Confused Customer
MediumIncert, întrebări multiple, schimbă subiectul
Angry Customer
HardFrustrat, ridicat ton, obiecții
Technical Customer
HardÎntrebări detaliate, skeptic
Simulation Config
{
"simulation": {
"caller_persona": "rushed_customer",
"scenario": "booking_appointment",
"variations": [
"change_date_request",
"price_objection",
"competitor_mention"
],
"success_criteria": {
"booking_created": true,
"customer_satisfied": true,
"max_turns": 10
},
"run_count": 100
}
}Simulated Conversation
SIMULATOR (Rushed)
"Da, bună, vreau rapid o programare pentru mâine, am puțin timp acum."
AGENT
"Înțeleg, vă ajut imediat! Pentru mâine am disponibil la 10:00 sau 15:00. Care vă convine?"
SIMULATOR
"15:00, dar stai, cât costă?"
AGENT
"Consultația este 150 lei. Pot să vă confirm pentru mâine la 15:00?"
✓ Test Passed4 turns, booking created
Results Dashboard
1,000
Simulations Run
94.2%
Success Rate
5.3
Avg Turns
58
Edge Cases Found