Virtual Callers
Generează mii de callers virtuali cu personalități, scenarii și comportamente diverse. Testează tot ce poate apărea în realitate.
Caller Configuration
{
"caller_profile": {
"name": "Ion Popescu",
"persona": "busy_professional",
"goal": "book_appointment",
"traits": {
"patience": 0.4,
"detail_oriented": 0.8,
"price_sensitive": 0.6
},
"speech": {
"speed": "fast",
"accent": "bucharest",
"interrupts": true
},
"objections": [
"price_concern",
"timing_issue"
],
"edge_behaviors": [
"changes_mind",
"asks_competitors"
]
}
}Persona Library
Busy Executive
Timp limitat, vrea răspunsuri rapide, poate întrerupe
Low patienceHigh value
Detail Seeker
Multe întrebări, vrea să înțeleagă totul
PatientMany questions
Price Shopper
Focus pe preț, compară cu concurența
Price sensitiveMentions competitors
Elderly Customer
Vorbire lentă, poate cere repetări
Very patientNeeds repetition
Simulation Results
Batch Run: 500 simulated calls
By Outcome
Successful booking68%
Follow-up scheduled18%
Not interested10%
Transfer requested4%
By Persona
Easy customers94% success
Medium difficulty72% success
Hard customers48% success
Edge cases35% success