Amplify the Pain
Implication questions transformă problemele mici în probleme mari. Ajută clientul să vadă impactul real și costul inacțiunii.
Implication Questions
"Ce impact are această problemă asupra [metric]?"
Business impact"Cât vă costă această situație lunar/anual?"
Financial cost"Ce se întâmplă dacă nu rezolvați asta în curând?"
Future consequences"Cum afectează asta echipa și moralul?"
Team impact"Ce oportunități pierdeți din cauza asta?"
Opportunity cost"Ce alte probleme cauzează asta?"
Ripple effectsPain Calculation Example
Apeluri pierdute/lună:200
Valoare medie potențială/apel:€100
Rată de conversie tipică:25%
Cost lunar al inacțiunii:€5,000
Cost anual:€60,000
AI-ul calculează automat impactul financiar din informațiile adunate.
Ripple Effect Mapping
Problema principală
↓
Echipa frustrată
Clienți pierduți
Venituri reduse
↓
Dificultăți de recrutare
Creștere afectată
Warning
Implication questions sunt puternice dar trebuie folosite cu grijă. Nu exagera - riscul e să pari manipulativ. Lasă clientul să ajungă singur la concluzie, nu-l forța.