Statistici Vizionări Proprietăți 2025
No-show rate vizionări tradiționale
Timp pierdut agenți
Pe zi pe coordonare vizionări
Apeluri, confirmări, rescheduling
Reducere no-shows cu reminder-uri
Studii NAR 2024
Mai multe vizionări cu automatizare
Per agent
Funcționalități Cheie Programări Vizionări
Scheduling Inteligent
Sincronizare cu calendarul agentului în timp real. Propune automat 3-5 sloturi disponibile bazate pe preferințele clientului și distanța între proprietăți.
Confirmări Automate
Trimite confirmări instant prin SMS, email și WhatsApp. Include adresă completă, oră, nume agent, contact, link Google Maps.
Reminder-uri Multi-Canal
Reminder automat cu 24h înainte, apoi 2h înainte de vizionare. Solicită confirmare finală și verifică dacă clientul are nevoie de indicații.
Rescheduling Facil
Permite clientului să reprogrameze simplu prin telefon sau link. Voice AI propune alternative imediate și actualizează calendarul automat.
Instrucțiuni Acces
Trimite automat indicații de orientare, cod acces bloc, locație parcare, contact portărie. Reduce întârzieri și confuzii.
Tracking și Rapoarte
Dashboard cu toate vizionările: programate, confirmate, no-shows, reschedulări. Analiză conversie per proprietate și agent.
Workflow Complet Vizionare
Solicitare Vizionare
Client sună sau completează formular online. Voice AI colectează preferințe: zi, oră preferată, modul de transport (verifică dacă are mașină pentru parcare).
Programare Automată
Verifică calendar agent, găsește cel mai apropiat slot disponibil, programează vizionarea, actualizează CRM și calendar Google/Outlook.
Confirmare Imediată
Trimite SMS și email cu detalii complete: data, ora, adresa exactă, nume agent, telefon, link Maps, instrucțiuni acces.
Reminder 24h Înainte
Apel sau mesaj automat: "Vă reamintim de vizionarea de mâine la ora 17:00. Confirmați participarea?" Colectează confirmare sau reprogramează.
Reminder Final 2h Înainte
Mesaj scurt: "Vizionare în 2 ore. Link indicații: [maps]". Confirmă dacă clientul știe drumul sau oferă asistență telefonic.
Follow-up Post-Vizionare
După 2-3 ore, Voice AI sună automat: "Ce v-a plăcut? Aveți întrebări? Doriți a doua vizionare sau să vedeți alte proprietăți similare?"
Scenarii Reale
Programare Instant
Client: "Vreau să văd apartamentul din anunț. Pot mâine?"
Voice AI: "Verificăm disponibilitatea... Am sloturi libere la 10:00, 14:00 și 17:00. Care vă convine?"
Client: "14:00 e perfect."
Voice AI: Confirmă, trimite SMS cu detalii, adaugă în calendar agent.
Reschedulare Simplă
Client: Apasă link în SMS: "Reprogramează"
Voice AI: "Înțeleg că nu mai puteți veni astăzi la 17:00. Vă propun: mâine 10:00, 15:00 sau poimâine 11:00?"
Client: "Mâine la 15:00."
Voice AI: Reprogramează instant, notifică agentul, trimite confirmare nouă.
Vizionări Multiple
Client: "Vreau să văd 3 apartamente în aceeași zi."
Voice AI: Optimizează ruta geografic: Centru 10:00, Botanica 11:30, Râșcani 14:00. Calculează timp deplasare, programează toate, confirmă.
Prevenire No-Show
Voice AI: Reminder 24h: "Confirmați vizionarea de mâine?"
Client: Nu răspunde la SMS
Voice AI: Sună direct clientul, verifică dacă mai este interesat. Dacă nu confirmă, alertează agentul și eliberează slotul pentru alții.
Impact Măsurabil
Reminder-uri automate și confirmări reduc dramatic absențele
Automatizare scheduling și confirmări permite mai multe vizionări
De la 2-3h la 20 minute pe zi pentru management vizionări
Elimină No-Shows cu Voice AI
Automatizează complet scheduling-ul vizionărilor: confirmări, reminder-uri și rescheduling. Mai multe vizionări, zero timp pierdut.
Testează Automatizare Vizionări →