Starea Actuală Admissions Office (2025)
Birourile de admisiuni din universități și colegii se confruntă cu volume masive de apeluri în perioadele de vârf:
Probleme Concrete
- 📞 300-600 apeluri/zi în perioada admiterii
- ⏰ Waiting time 10-25 minute - aplicanți frustrați
- 🔄 80% întrebări repetitive - aceleași FAQ
- 🌙 Zero support after-hours - aplicanți internaționali pierduți
- 📉 25% aplicanți abandonează - proces prea complicat
- 💰 Staff suplimentar sezonier - costuri mari, training scurt
Cifre Globale
- 💰 $6.2B piață AI Education 2030 (admissions component major)
- 📈 60% reducere call volume cu Voice AI
- ⏱️ Răspuns instant vs 10-25 min waiting
- 🌍 24/7 support - aplicanți din toate timezone-urile
- 📊 35% creștere aplicații - proces mai accesibil
Implementări Reale Admissions AI (2025)
Arizona State University (SUA)
Voice AI pentru admissions și enrollment
- ✓ -50% call volume admissions
- ✓ +35% after-hours inquiries handled
- Răspuns sub 10 secunde
Georgia State University
Pounce chatbot pentru aplicanți
- ✓ 200,000+ întrebări/an handled
- ✓ +22% enrollment yield
- 96% accuracy rate
University of Murcia (Spania)
UMUBot pentru admissions support
- ✓ 70% întrebări rezolvate automat
- ✓ -40% workload staff
- Multilingual support
Deakin University (Australia)
Genie AI chatbot pentru prospective students
- ✓ 1.6M+ interactions în 3 ani
- ✓ +30% student satisfaction
- 24/7 availability, 35+ limbi
Kallina Admissions AI pentru Moldova/România
Voice Assistant Admisiuni 24/7
- 🗣️ Română, rusă, engleză - support aplicanți internaționali
- 📚 Informații programe: curriculum, durată, taxe, carieră
- 📋 Checklist documentație - ce trebuie să depună
- 📅 Deadline-uri și perioade importante
- 💰 Informații bursă și aid financiar
- 🏢 Vizite campus - programare și informații
- 📊 Status aplicație real-time
- 🎯 Ghidare personalizată - program potrivit pentru profil
- 👤 Transfer seamless la admissions counselor pentru cazuri complexe
Funcționalități Avansate
- 🔍 Document tracking: ce lipsește din aplicație
- 📱 SMS/WhatsApp reminders: deadline-uri apropiate
- 🌍 Multi-campus: support pentru mai multe locații
- 💳 Payment assistance: ghidare plată taxă aplicație
- 🎓 Scholarship matching: bursele pentru care califică
- 🏠 Accommodation info: dormitoare, prețuri, aplicare
- 🔗 Integration CRM: Salesforce, HubSpot, sisteme locale
Economics - Universitate 5000 Aplicanți/An
| Element | Cost Actual | Cost cu Kallina | Savings |
|---|---|---|---|
| Admissions staff (5 permanent) | 25,000 lei/lună | 15,000 lei/lună | 10,000 lei |
| Staff sezonier (3 luni/an) | 15,000 lei total | 0 | 15,000 lei |
| Telefonie (volume mare) | 3,000 lei/lună | 1,500 lei/lună | 1,500 lei |
| Training staff nou | 2,000 lei/an | 500 lei/an | 1,500 lei |
| TOTAL | 320,000 lei/an | 188,500 lei/an | 131,500 lei/an |
Savings anual
Call volume reduction
Aplicații complete (mai multe înscrieri)
Impact Proces Admitere
Waiting time (răspuns instant)
Întrebări rezolvate fără agent uman
Disponibilitate (vs 9-17)
After-hours inquiries handled
Application abandon rate
Aplicant satisfaction NPS
Prognoză 2026-2030
25% universități private adoptă Voice AI pentru admissions
Focus pe FAQ și informații programe. Primele 10-15 universități în România/Moldova
Voice AI admissions devine standard în instituții premium
50+ universități. Integration cu CRM și application tracking systems
70% universități au AI admissions support
Extindere la colegii și școli profesionale. Ministerul Educației recomandă standard
Voice AI devine primary contact point pentru aplicanți
Admissions counselors umani intervin doar pentru cazuri complexe. AI handling 90%+ inquiries
Cazuri de Utilizare Concrete
Aplicant Internațional Nocturn
Student din India apelează 2:00 AM ora României - AI răspunde în engleză, informații complete
Verificare Documente
Aplicant verifică ce documente lipsesc - AI consultă sistem, dă lista exactă + deadline
Program Matching
Student nedecis - AI pune întrebări despre interese, recomandă 3 programe potrivite
Părinți Preocupați
Părinți sună pentru informații taxe, bursă, dormitoare - AI răspunde detaliat în română/rusă
Automatizează Admisiunile cu Voice AI
Demo gratuit în 15 minute. Vezi cum Kallina răspunde instant la întrebări aplicanți 24/7, reduce call volume cu 60% și crește aplicațiile complete cu 35%.