Voice AI pentru Outbound Campaigns
Automatizare campanii outbound la scară - lead qualification, follow-up sales, promovări, sondaje. 200% mai multe conexiuni decât agenți umani, cost 70% mai mic.
Tipuri de Campanii Outbound Automate
Versatilitate completă pentru orice obiectiv
Lead Qualification
Contactează lead-uri noi, verifică interes, calificări BANT, scorare automate, transfer hot leads către sales reps.
Follow-Up Sales
Urmărire automată după demo/trial, nurturing leads, reminder pentru demo booked, re-engagement users inactivi.
Promovări & Oferte
Campanii promoționale, anunț reduceri/oferte speciale, upsell/cross-sell către baza existentă de clienți.
Appointment Setting
Setare întâlniri sales, confirmări automate, reprogramări, reminder pre-meeting, reducere no-show.
Customer Win-Back
Reactivare clienți inactivi, oferte personalizate de revenire, feedback despre motivul părăsirii serviciului.
Survey Outreach
Sondaje de satisfacție, NPS campaigns, market research, feedback post-purchase sau post-service.
Funcționalități Avansate Outbound
Tehnologie enterprise pentru conversii maxime
Adaptive Scripts
Script-uri dinamice care se adaptează în funcție de răspunsul prospectului. Branching logic pentru orice direcție a conversației.
Smart Timing
Algoritmi ML pentru best time to call - analizează istoricul, timezone, industry patterns pentru conectivitate maximă.
Voice Personalization
Voci masculine/feminine, accente regionale, tone formal/casual adaptat industriei și demografiei țintă.
Answering Machine Detection
Detectează automat voicemail, lasă mesaj personalizat sau sare, reducând timpul pierdut pe AMD.
A/B Testing
Testează multiple variante de script, opening lines, offers, optimizare continuă bazată pe conversion rate.
Auto-Retry Logic
Retry automat no-answer/busy, cadență inteligentă (3 call attempts/7 zile), respectare DNC lists.
Compliance & Reglementări
100% conform cu legislația telemarketing
Protecție Juridică
- ✓GDPR compliance - consimțământ explicit, dreptul de ștergere
- ✓Do Not Call Registry - sincronizare automată DNC lists
- ✓TCPA compliance US - consent requirements pentru autodialing
- ✓Call recording disclosure - anunț automat înregistrare
- ✓Time restrictions - respectare program legal apeluri (8AM-8PM)
Best Practices Etice
- ✓Transparență AI - identificare ca agent automat la început
- ✓Easy opt-out - posibilitate dezabonare instant din campanie
- ✓Caller ID accuracy - afișare număr valid, nu spoofing
- ✓Retry limits - max 3 încercări, fără harassment
- ✓Respectare preferințe - timezone, limbă preferată, canal preferat
ROI Campanii Outbound AI
Economii și rezultate măsurabile
vs €2-5 pentru agent uman - economie 95% pe cost per contact
De la 100 la 1000 apeluri/zi instant, fără angajări noi
Consistency 100% vs variabilitate umană în scoring leads
Scalează Outbound Fără Limite
Automatizează campanii outbound și fă 1000+ apeluri/zi la cost fix de €200/lună.