Problema cu IVR-ul Tradițional
Clienții urăsc IVR-urile. Nimeni nu vrea să asculte 8 opțiuni și să apese butoane.
60%
Clienți frustrați de IVR
40%
Abandon în meniu IVR
3 min
Timp mediu în IVR
IVR vs. Kallina Voice AI
| IVR Tradițional | Kallina Voice AI |
|---|---|
| "Apăsați 1 pentru vânzări, 2 pentru suport..." | "Bună! Cu ce vă pot ajuta astăzi?" |
| Navigare prin meniuri lungi | Înțelege direct ce vrei |
| Frustrare clienți | Experiență naturală, plăcută |
| Abandon rate mare | Completare conversație 95%+ |
| Răspunsuri robotice | Voce naturală, empatie |
Beneficii Upgrade
💬
Conversație Naturală
Clienții vorbesc normal, AI înțelege
🚫
Zero Meniuri
Fără "apăsați 1, 2, 3..."
🎯
Rutare Inteligentă
AI direcționează automat
✅
Rezolvare Directă
Multe cereri rezolvate fără transfer
Migrare Simplă
1
Mapare Meniuri
Convertim opțiunile IVR în intenții conversaționale
2
Test Paralel
Rulăm ambele sisteme pentru validare
3
Switch
Comutăm la Voice AI