🏦Servizi finanziari

Agenti vocali AI per banche e istituti finanziari

Automazione vocale sicura e conforme per richieste di account, richieste di prestito e assistenza clienti

Richiedi una demo sulla sicurezza Visualizza i documenti sulla conformità

Common Challenges in Servizi finanziari

Elevato volume di chiamate per richieste di saldo e transazioni di routine

Operazioni costose del call center 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Requisiti di conformità per tutte le interazioni con i clienti

Il rilevamento delle frodi richiede una risposta in tempo reale

Supporto multilingue per una base di clienti diversificata

How Kallina AI Solves These Challenges

Proteggi il saldo del conto e le richieste di transazione

Prequalifica automatizzata del prestito

Registrazione e trascrizione delle chiamate conformi

Gestione degli avvisi di frode in tempo reale

Supporto multilingue con riconoscimento dell'accento locale

Key Benefits for Servizi finanziari

🔐

Autenticazione sicura

Biometria vocale e autenticazione a più fattori

💳

Servizi di conto

Saldo, transazioni e richieste di estratto conto

📋

Prestito Pre-Qual

Prequalificare i candidati prima del trasferimento degli agenti

🚨

Avvisi di frode

Risposta in tempo reale ad attività sospette

📜

Pronto per la conformità

Registrazione completa, trascrizione e audit trail

🏛️

Attività bancaria di base

Integrazione con le principali piattaforme bancarie

Results You Can Expect

2000+

Calls Handled Daily

60%

Cost Reduction

91%

Customer Satisfaction

ROI Timeline

Use Cases for Servizi finanziari

Domande sul conto

Proteggi i controlli del saldo, le transazioni recenti e le richieste di estratti conto con autenticazione vocale

Richieste di prestito

Prequalificare i richiedenti del prestito, raccogliere le informazioni iniziali e pianificare gli appuntamenti con gli addetti ai prestiti

Servizi di carte

Segnala carte smarrite/rubate, controlla lo stato delle carte e gestisci le richieste di attivazione

Risposta alle frodi

Risposta immediata agli avvisi di frode con funzionalità di verifica e blocco dell'account

Frequently Asked Questions

Come garantite la sicurezza e la conformità?

Kallina AI è progettata per i servizi finanziari con conformità SOC 2 Tipo II, crittografia end-to-end, biometria vocale e audit trail completi. Supportiamo i requisiti PCI-DSS e GDPR.

Può integrarsi con il nostro sistema bancario principale?

Sì, ci integriamo con le principali piattaforme bancarie tra cui Temenos, Finastra, FIS e Jack Henry tramite API sicure. La sincronizzazione dei dati in tempo reale garantisce informazioni accurate.

Come funziona l'autenticazione vocale?

Supportiamo la biometria vocale per l'autenticazione, combinata con la verifica basata sulla conoscenza. Ciò fornisce un'esperienza sicura ma senza attriti per i clienti abituali.

Può gestire domande finanziarie complesse?

L'intelligenza artificiale gestisce le richieste di routine in modo automatico e inoltra in modo intelligente i casi complessi agli agenti umani con il contesto completo. Sei tu a definire le regole di escalation.

Ready to Transform Your Servizi finanziari Business?

Join hundreds of businesses already using Kallina AI to automate their customer communications.