Automatele în 2025
Automatele tradiționale au interfață greoaie: numere mici, butoane, touch screens nefuncționale. Voice AI permite selecție naturală și plată touchless.
Interacțiune Tipică
"Bună! Ce îți pot oferi azi? Spune ce vrei sau întreabă ce avem."
"Vreau o apă și un snack"
"Apă avem: Borsec, Aqua Carpatica, Dorna. La snacks: chipsuri, biscuiți, batoane de ciocolată. Ce preferi?"
"Borsec și un Snickers"
"Borsec 500ml și Snickers. Total: 9 lei. Plătești cu cardul sau cash?"
"Card"
"Apropie cardul de terminal... Plată acceptată! Produsele tale ies acum. Poftă bună!"
Tipuri de Automate
Snacks & Băuturi
- • "Ceva dulce" → Sugestii
- • "Apă rece" → Băuturi refrigerate
- • "Ceva sănătos" → Opțiuni healthy
Fresh Food
- • "Sandviș vegetarian" → Opțiuni
- • "Salată" → Sortiment fresh
- • "Ceva cald" → Produse încălzite
Coffee & Hot Drinks
- • "Cafea cu lapte" → Latte
- • "Ceva tare" → Espresso
- • "Ciocolată caldă" → Hot chocolate
Personalizare
Client recurent (face recunoscut sau card):
Kallina: "Bună, Andrei! Ca de obicei - Coca-Cola Zero și Twix? Sau încerci altceva azi?"
Loyalty: "Ai cumpărat 9 cafele luna asta. La a 10-a primești una gratis!"
Accesibilitate
Voice AI face automatele accesibile pentru toți:
Nevăzători
Selecție 100% vocală, confirmare audio pentru fiecare pas
Mobilitate redusă
Nu trebuie să ajungă la butoane, vocea funcționează de la distanță