De Ce Spălătoriile Auto Aleg Kallina?
Creștere ocupare linii
Programări non-stop
Mai multe abonamente
Provocări Comune în Spălătorii Auto
Problemele
- • Personal ocupat cu spălare, nu poate răspunde telefon
- • Apeluri pierdute în orele de vârf (dimineața și weekend)
- • Clienți nu știu prețurile pentru servicii extra (ceară, polish)
- • Programări haotice, uneori clienți așteaptă prea mult
- • Dificil de vândut abonamente lunar la telefon
- • Lipsa reminder-uri pentru clienți abonați
Soluția Kallina
- • Răspuns instant, personalul se concentrează pe spălare
- • Zero apeluri pierdute, programări 24/7
- • Prețuri clare pentru toate pachetele și serviciile
- • Programare optimizată: slot de 30 min, evită aglomerația
- • Prezentare automată avantaje abonament, conversie 60% mai mare
- • Notificări proactive: "Aveți 2 spălări rămase din abonament"
Scenarii Automatizate
Programare Spălare
Client: "Aș vrea să spal mașina mâine dimineața, aveți loc la 9?"
Kallina verifică disponibilitate, oferă pachete: Standard, Premium, Detailing. Confirmă slot de 30 min și trimite reminder cu 2h înainte.
Servicii Extra
Client: "Vreau spălare completă cu ceară și aspirare interioară"
Kallina prezintă pachetul Premium: spălare exterioară, ceară protecție, aspirare, curățare tapițerie. Preț: 120 lei, durată 1h. Programează instant.
Vânzare Abonamente
Client: "Cât costă o spălare? Vin săptămânal"
Kallina identifică oportunitate: "Spălare standard 50 lei. Pentru clienți care vin săptămânal avem abonament: 8 spălări/lună la 320 lei. Economisiți 80 lei/lună!"
Detailing Complet
Client: "Vreau detailing complet interior-exterior, cât durează?"
Kallina explică pachetul: polish caroserie, ceară ceramică, curățare tapițerie, tratament piele. Durată 4-5 ore, preț 450 lei. Programează pentru întreaga zi.
Reminder Abonați
Notificare automată pentru clienți cu abonament activ
"Bună ziua, CarWash Premium. Aveți încă 3 spălări disponibile din abonament valabil până pe 15 decembrie. Doriți să programăm o spălare?"
Reactivare Clienți
Campanie automată pentru clienți inactivi 3+ luni
"Bună ziua! Nu v-am mai văzut de mult timp. Avem ofertă specială: 20% discount la detailing complet. Valabil până duminică. Putem programa?"
Kallina Prezintă Automat Pachetele Tale
Spălare Standard
- • Spălare exterioară
- • Uscare
- • Geamuri
- • Durată: 20 min
Spălare Premium
- • Standard +
- • Ceară protecție
- • Aspirare interioară
- • Curățare jante
- • Durată: 45 min
Detailing Complet
- • Premium +
- • Polish caroserie
- • Ceară ceramică
- • Curățare tapițerie
- • Tratament piele
- • Durată: 4-5 ore
Începe Acum cu Kallina
Demonstrație gratuită pentru spălătoria ta în 15 minute
Demo GratuitÎntrebări Frecvente
Poate gestiona programări pentru mai multe linii de spălare?
Da. Kallina gestionează capacitate: 2-3 mașini simultan, slot de 30 min/mașină. Optimizează programarea pentru evitare aglomerație și maximizare utilizare.
Cum funcționează gestionarea abonamentelor?
Kallina ține evidența: clienți abonați, număr spălări rămase, dată expirare. Notificări proactive când au 2 spălări rămase și cu 1 săptămână înainte de expirare.
Poate oferi estimare preț pentru servicii custom?
Da. Pentru pachete standard (Standard, Premium, Detailing) oferă preț exact. Pentru cerințe speciale (curățare pete dificile, mașini foarte murdare) estimează +30-50%.
Funcționează pentru spălătorii self-service cu jetoane?
Pentru self-service: informații despre locație, preț/minut, cum funcționează sistemul jetoane. Pentru spălătorii mixte, Kallina direcționează către serviciul potrivit (manual sau self).
Cât durează implementarea?
Setup rapid: 24 ore. Configurăm pachete servicii, prețuri, capacitate linii. Training: 1 zi. Go-live și captare programări în 48 ore de la contract.