De Ce Dealerii Auto Aleg Kallina?
Lead-uri captate în afara programului
Disponibilitate vânzări
Timp răspuns lead
Provocări Comune în Dealeri Auto
Problemele
- • Lead-uri pierdute în weekend și după program
- • Vânzători ocupați cu clienți fizici, apeluri nepreluate
- • Întrebări repetitive despre specificații și prețuri
- • Test drive-uri neprogramate sau ratate
- • Informații inconsistente despre stoc și disponibilitate
- • Timp lung de răspuns la solicitări online
Soluția Kallina
- • Captare lead 24/7, inclusiv duminică și sărbători
- • Răspuns instant la întrebări despre vehicule
- • Informații complete din baza de date stoc
- • Programare automată test drive cu calendarul vânzătorilor
- • Detalii exacte despre promoții și finanțare
- • Calificare preliminară lead-uri înainte de transfer
Scenarii Automatizate
Info Vehicule
Client: "Ce SUV-uri aveți în stoc sub 25.000 euro?"
Kallina verifică stocul în timp real: "Avem 3 modele: Dacia Duster 20.500€, Nissan Qashqai 23.900€, Kia Sportage 24.500€. Doriți detalii despre vreunul?"
Programare Test Drive
Client: "Vreau să testez Volkswagen Golf GTI"
Kallina verifică disponibilitatea vehiculului de test și agenda vânzătorilor: "Am disponibil mâine la 14:00 sau vineri la 10:00. Care vi se potrivește?"
Oferte Finanțare
Client: "Pot lua mașina în leasing? Care e rata lunară?"
Kallina oferă detalii din promoțiile active: "Leasing 48 luni, avans 20%: rata 380€/lună. Doriți o simulare personalizată de la consultant?"
Trade-in
Client: "Accept mașina veche la schimb? Am Skoda Octavia 2018"
Kallina colectează: marca, model, an, kilometraj, stare generală. "Am înregistrat datele. Vă contactează evaluatorul pentru o ofertă exactă."
Status Comandă
Client: "Când ajunge mașina pe care am comandat-o?"
Kallina identifică clientul și verifică în DMS: "BMW X3 comandat pe nume Popescu: ETA 15 decembrie. Vă notificăm când ajunge."
Promoții Active
Client: "Aveți reduceri acum la mașinile electrice?"
Kallina comunică promoțiile curente: "Da, reducere 5.000€ la Renault Megane E-Tech și 3.500€ la Nissan Leaf. Valabil până pe 31 decembrie."
Integrare cu Sisteme Dealer
Sisteme DMS Suportate
- • CDK Global
- • Reynolds & Reynolds
- • AutoRaptor CRM
- • Dealertrack
- • Sisteme custom prin API
Date Sincronizate
- • Inventar vehicule în timp real
- • Agende vânzători pentru test drive
- • Prețuri, promoții, condiții finanțare
- • Istoric clienți și comenzi
- • Lead scoring și distribuire automată
Beneficii pentru Dealerul Tău
Creștere Vânzări
- • Zero lead-uri pierdute în weekend și noaptea
- • Răspuns instant = mai multe test drive-uri
- • Follow-up automat clienți interesați
- • Upsell accesorii și garanții extinse
Eficiență Vânzători
- • Lead-uri pre-calificate înainte de transfer
- • Vânzători se concentrează pe închideri
- • Programare automată test drive în calendar
- • Reducere 60% timp petrecut la telefon
Experiență Client
- • Răspuns instant la orice oră din zi
- • Informații corecte din baza de date reală
- • Proces simplu și rapid pentru test drive
- • Transparență completă despre prețuri și stoc
Analytics
- • Tracking complet pentru fiecare lead
- • Rapoarte despre întrebări frecvente
- • Identificare modele populare din conversații
- • Optimizare proces vânzare pe bază de date
Începe Acum cu Kallina
Demonstrație gratuită pentru dealerul tău în 15 minute
Demo GratuitÎntrebări Frecvente
Poate răspunde la întrebări tehnice complexe?
Kallina oferă specificații din baza de date (consum, dimensiuni, dotări). Pentru întrebări foarte tehnice, calificare lead și transfer la specialist pentru consultare detaliată.
Cum gestionează negocierile de preț?
Kallina comunică prețurile oficiale și promoțiile active. Pentru discount-uri speciale, transferă la vânzător cu context complet despre ce client a discutat deja.
Funcționează pentru dealeri multi-brand?
Perfect pentru grupuri cu mai multe mărci. Kallina identifică brandul de interes și oferă informații despre inventarul specific (VW, Skoda, Audi, etc).
Poate calcula simulări de leasing în timp real?
Da, pentru parametri standard (avans 20%, 48 luni). Pentru configurații custom (avans mai mic, perioadă diferită), programează callback cu departament finanțare.
Cât durează implementarea?
Setup: 48-72 ore. Integrare DMS, import inventar, configurare agende vânzători. Training echipă: 1 zi. Go-live complet în maximum 2 săptămâni.