De Ce Asigurătorii Auto Aleg Kallina?
Creștere conversii lead
Ofertare non-stop
Timp ofertare RCA
Provocări Comune în Asigurări Auto
Problemele
- • Lead-uri pierdute în afara programului (seara, weekend)
- • Agenți ocupați, clienți abandonează după așteptare
- • Timp lung pentru calculare oferte CASCO complexe
- • Raportări daune haotice, lipsă informații complete
- • Clienți sună constant pentru status claim-uri
- • Costuri mari call center pentru întrebări simple
Soluția Kallina
- • Captare lead-uri 24/7, zero oportunități pierdute
- • Răspuns instant, fără timp de așteptare
- • Oferte RCA instant, CASCO în 3-5 minute
- • Colectare structurată date daune, escaladare inteligentă
- • Status claim în timp real din sistem
- • 80% întrebări rezolvate fără agent uman
Scenarii Automatizate
Ofertă RCA Instant
Client: "Vreau ofertă de RCA pentru Dacia Logan 2020"
Kallina colectează: număr înmatriculare sau serie șasiu, detalii posesor. Calculează prin API RAR/CEDAM: "RCA valabilă 12 luni: 480 lei. Trimitem poliță pe email?"
Ofertă CASCO
Client: "Vreau CASCO pentru BMW X5 nou, cât costă?"
Kallina colectează: an fabricație, valoare vehicul, tip acoperire (full/mini), franșiză dorită. Calculează premium: "CASCO full 3.5%, franșiză 500 euro: 2450 lei/an"
Raportare Daună
Client: "Am fost implicat într-un accident, ce fac?"
Kallina ghidează: constatare amiabilă sau poliție, fotografii daune, date contrapart. Colectează tot și deschide claim cu număr dosar instant.
Status Daună
Client: "Care e statusul dosarului meu de daună?"
Kallina identifică dosarul: "Dosar 2024-12345: expert a evaluat dauna, aprobare manager în curs. Estimare plată compensație: 3-5 zile lucrătoare."
Reînnoire Poliță
Campanie automată cu 30 zile înainte de expirare
"Bună ziua, AsigurăriFacile. Polița RCA expiră pe 15 ianuarie. Ofertă reînnoire: 450 lei (5% discount fidelitate). Confirmați reînnoirea?"
Întrebări Poliță
Client: "Ce acoperă exact polița mea CASCO?"
Kallina citește din contract: daune totale/parțiale, furt, incendiu, calamități. Franșiză 1000 lei, valoare asigurată 25.000 euro. Exclude: uzură, șofer beat.
Tipuri Asigurări Gestionate
RCA (Răspundere Civilă Auto)
- • Calculare primă bazată pe serie șasiu/număr înmatriculare
- • Verificare bonus-malus istoric
- • Emitere poliță instant prin API CEDAM/RAR
- • Poliță Green Card pentru călătorii internaționale
- • Reminder automat 30 zile înainte de expirare
CASCO (Daune Proprii)
- • CASCO Full: acoperire completă inclusiv furt
- • Mini CASCO: doar daune accident
- • Calculare primă: procent din valoare + franșiză
- • Opțiuni: parbriz, assistență rutieră, mașină înlocuire
- • Actualizare valoare asigurată anual
Începe Acum cu Kallina
Demonstrație gratuită pentru compania ta de asigurări în 15 minute
Demo GratuitÎntrebări Frecvente
Se integrează cu sistemele asigurătorilor (CEDAM, RAR)?
Da. Integrare directă cu API-uri: CEDAM pentru verificare bonus-malus, RAR pentru date tehnice vehicule. Emitere polițe RCA instant prin platformele autorizate ASF (Autoritatea Supraveghere Financiară).
Poate calcula oferte pentru toți asigurătorii?
Da, Kallina compară oferte de la mai mulți asigurători (Groupama, Allianz, Omniasig, GRAWE, etc). Prezintă comparativ cele mai bune 3 oferte cu diferențe de acoperire și preț.
Cum gestionează raportările daune complexe?
Pentru daune simple (parbriz spart), proces complet automatizat. Pentru accidente majore, Kallina colectează toate datele necesare și escaladează imediat către expert daune pentru follow-up.
Poate procesa plăți pentru polițe?
Da. Integrare cu procesatori de plăți: card online, transfer bancar, rate lunare. După plată confirmată, poliță emisă automat și trimisă pe email + SMS.
Este conformă cu reglementările GDPR și ASF?
Complet conformă. Date personale și financiare criptate, stocare securizată, accesare logată și auditată. Respectare reglementări ASF pentru intermediere asigurări și protecție consumatori.