De Ce Service-urile Auto și Dealerii Aleg Kallina?
Reducere apeluri rutină
Disponibilitate non-stop
Latență răspuns
Provocări Comune în Auto
Problemele
- • Apeluri pierdute când mecanic și recepționer sunt ocupați
- • Clienți nu pot programa service în timpul programului
- • Întrebări repetitive despre prețuri ITP, RCA, revizie
- • Lead-uri test drive pierdute în weekend
- • Confirmări manuale consumă timp receptionist
- • Informații inconsistente despre stocuri mașini
Soluția Kallina
- • Răspuns instant indiferent cât de ocupat e service-ul
- • Programări 24/7 inclusiv după program și weekend
- • Prețuri exacte instant pentru servicii standard
- • Captare și programare test drive non-stop
- • Confirmări automate SMS/telefon, zero efort manual
- • Informații sincronizate cu stocul real de vehicule
Soluții Voice AI pentru Fiecare Segment Auto
Service Auto
Programări service, status reparații, estimări de preț
Dealeri Auto
Test drive, informații vehicule, oferte finanțare
Spălătorii Auto
Programări spălare, detailing, pachete abonament
Închirieri Auto
Rezervări vehicule, verificare disponibilitate, extensii
Asigurări Auto
Oferte RCA/CASCO, raportare daune, întrebări polițe
Piese Auto
Verificare stoc, comandă piese, informații disponibilitate
Vulcanizare
Schimb anvelope, montaj, echilibrare, hotel anvelope
ITP & RAR
Programări inspecție tehnică, informații documente
Tractări Auto
Solicitări urgență, localizare, estimare timp sosire
Începe Acum cu Kallina
Programează o demonstrație gratuită în 15 minute
Demo GratuitÎntrebări Frecvente
Se integrează cu software-ul de service auto?
Da, Kallina se conectează la sisteme DMS (Dealer Management Systems) populare și software service local pentru sincronizare agende, status lucrări și facturare.
Poate recunoaște marca și modelul mașinii?
Da, Kallina identifică peste 100 mărci și modele din conversație sau după număr de înmatriculare (integrare baze de date RAR/DRPCIV pentru clienți existenți).
Cum gestionează urgențele (mașină defectă)?
Pentru urgențe, Kallina prioritizează apelul și transferă direct la mecanic disponibil sau programează slot urgent în aceeași zi. Colectează detalii despre problema tehnică.
Funcționează pentru dealeri multi-brand?
Perfect pentru grupuri auto cu mai multe mărci. Kallina recunoaște brandul de interes și rutează către departamentul corect (Volkswagen, Skoda, Audi, etc).
Poate face recall pentru întreținere periodică?
Da, campanii automate de recall bazate pe kilometraj/timp: "A trecut un an de la ultima revizie", "E timpul pentru schimb anvelope de iarnă". Crește retention clienți.