Problema
35% din apeluri vin în afara programului. Fiecare apel pierdut poate fi un client pierdut, o urgență nerezolvată, o oportunitate ratată.
•Client sună la 22:00 cu o urgență
•Lead din reclamă sună sâmbătă
•Client internațional dintr-un alt fus orar
•Zi liberă legală când echipa e acasă
•Pauza de masă când nimeni nu răspunde
•Vacanță și concedii angajați
Soluția Kallina
Kallina Voice AI răspunde la fiecare apel, instant, 24/7/365. Nu doarme, nu ia pauze, nu are concedii. Calitate consistentă la orice oră.
35%
Apeluri vin în afara programului
100%
Răspuns garantat
<1s
Timp de răspuns
0
Apeluri pierdute
Cum Funcționează
1
Client Sună
Oricând, zi sau noapte
2
AI Răspunde
Instant, profesional, empatic
3
Rezolvă sau Escalează
Rezolvă direct sau programează callback