Voice AI pentru Educație Publică
Ce face: Automatizare înscrieri, informații calendar academic, programări profesori 24/7. Rezultate: Suport părinți non-stop, automatizare proces înscriere, reducere sarcină administrativă. Limbi: Română și rusă pentru comunități mixte. Implementare: 2-3 săptămâni pentru instituții educaționale.
De Ce Instituțiile Educaționale Aleg Automatizarea AI
Provocările Zilnice
- • Sute de apeluri în perioadele de înscrieri
- • Aceleași întrebări repetate despre calendar și proceduri
- • Personal didactic întrerupt frecvent de telefoane
- • Dificultăți părinți în a contacta secretariatul în program
- • Bariere lingvistice în comunitățile multilingve
Soluția Voice AI
- • Răspunsuri instant 24/7 inclusiv seara
- • Informații consistente pentru toți părinții
- • Profesorii se concentrează pe predare
- • Automatizare programări și înscrieri
- • Suport multilingv pentru comunități diverse
Funcționalități pentru Instituțiile Educaționale
| Funcționalitate | Ce Face | Beneficiu |
|---|---|---|
| Informații Înscrieri | Răspunsuri despre proceduri înscriere, documente necesare, termene, criterii eligibilitate și etape proces | Părinți mai bine informați |
| Calendar Academic și Evenimente | Informații despre vacanțe, zile libere, examene, evenimente școlare, reuniuni părinți | Planificare mai bună familii |
| Programări Consiliere | Rezervare întâlniri cu profesori, consilieri, directori cu confirmare automată | Organizare eficientă întâlniri |
| Informații Cantine și Transport | Detalii despre meniu cantină, abonamente, trasee transport școlar, tarife și proceduri | Transparență servicii auxiliare |
| Absențe și Situație Școlară | Raportare absențe, informații despre situație școlară și proceduri administrative | Comunicare fluidă școală-familie |
| Activități Extrașcolare | Informații despre cluburi, cercuri, activități opționale, înscrieri și programare | Implicare crescută elevi |
Scenarii de Utilizare
Înscriere Grădiniță
Părintele sună pentru a afla cum să înscrie copilul la grădiniță. Agentul explică criterii de vârstă, raza teritorială, documentele necesare, perioadele de înscriere și pașii procesului - inclusiv link SMS pentru formular online.
Programare Întâlnire Profesor
Pentru discuții despre progresul elevului, părintele solicită întâlnire. Agentul verifică disponibilitatea profesorului, propune ore libere, confirmă programarea și trimite reminder email cu detalii.
Informații Examen Admitere
Pentru admiterea la liceu, agentul comunică datele examenelor, materiile, structura testelor, punctajul necesar, documente înscriere și proceduri de contestație.
Rezultate Măsurabile
Automatizare întrebări despre înscrieri
Suport pentru părinți oricând
Reducere sarcină administrativă
Informații consistente pentru toți
Întrebări Frecvente
Cum ajută în perioadele intensive de înscrieri?
Sistemul gestionează simultan sute de apeluri, oferind informații despre criterii, documente și pași procesului, reducând dramatic volumul de apeluri către secretariat și eliminând cozile la telefon.
Poate comunica informații sensibile despre elevi?
Nu. Agentul oferă doar informații generale. Pentru date personale despre progres școlar sau comportament, solicită identificarea părintelui și transferă către un cadru didactic autorizat.
Se integrează cu sistemul de management școlar?
Da, prin API-uri se conectează la sistemele de management școlar (catalog electronic, platforme înscriere) pentru acces la calendar, programări și informații actualizate.
Cum ajută părinții care lucrează și nu pot suna în program?
Disponibilitatea 24/7 permite părinților să obțină informații seara sau weekend, fără să fie nevoiți să își întrerupă programul de lucru pentru apeluri.
Poate notifica părinții despre evenimente sau urgențe?
Da, sistemul poate efectua apeluri outbound pentru notificări despre anularea cursurilor, evenimente speciale, întâlniri sau alte comunicări importante către toți părinții.
Modernizați Comunicarea Școală
Îmbunătățiți relația școală-familie și reduceți sarcina administrativă.