Rich Email Communication
Când SMS-ul nu e suficient, AI-ul poate trimite emailuri complete cu template-uri HTML, atașamente PDF, și calendar invites.
Function Definition
{
"name": "send_email",
"description": "Send email with optional attachments",
"parameters": {
"type": "object",
"properties": {
"to": {
"type": "string",
"description": "Recipient email"
},
"template": {
"type": "string",
"enum": ["booking", "quote", "follow_up", "receipt"]
},
"subject": {
"type": "string"
},
"variables": {
"type": "object",
"description": "Template variables"
},
"attachments": {
"type": "array",
"items": {
"type": "object",
"properties": {
"type": { "type": "string" },
"data": { "type": "string" }
}
}
},
"cc": { "type": "array" },
"schedule_at": { "type": "string" }
},
"required": ["to", "template"]
}
}Email Templates
Booking Confirmation
- ✓Calendar invite (.ics)
- ✓Location map
- ✓Cancellation policy
- ✓Contact details
Quote / Proposal
- ✓PDF attachment
- ✓Pricing breakdown
- ✓Terms & conditions
- ✓E-sign link
Follow-up Summary
- ✓Conversation recap
- ✓Action items
- ✓Next steps
- ✓Relevant resources
Payment Receipt
- ✓Invoice PDF
- ✓Transaction details
- ✓Warranty info
- ✓Support contacts
Conversation Flow
Client: "Puteți să-mi trimiteți oferta pe email?"
AI: "Desigur! La ce adresă de email doriți să trimit oferta?"
Client: "ion.popescu@firma.ro"
[AI generează PDF și execută send_email()]
AI: "Am trimis oferta pe ion.popescu@firma.ro. Include detaliile discutate și prețurile pentru toate opțiunile. Verificați și spam-ul dacă nu apare în inbox."
Advanced Features
Scheduled Send
Programează emailul pentru mai târziu.
Open Tracking
Știi când clientul deschide emailul.
Click Tracking
Vezi ce link-uri accesează.
PDF Generation
Creează PDF-uri din template-uri.
Calendar Invite
Atașează .ics pentru programări.
Personalization
Dynamic content din conversație.