Ce Este Workflow Builder?
Workflow Builder transformă conversații simple în procese complexe de business. Creează fluxuri cu logică condiționată, integrări API, data extraction și orchestrare multi-step, totul prin interfață vizuală drag-and-drop.
De la calificare lead simplă până la procese de onboarding complete, Workflow Builder îți permite să automatizezi orice proces conversațional fără să scrii cod.
- ✓Visual editor - drag-and-drop pentru tot
- ✓Conditional logic - if/then/else pentru orice scenariu
- ✓API integrations - conectează orice sistem extern
- ✓Data extraction - capturează și procesează date din conversații
- ✓Multi-step orchestration - fluxuri complexe cu multiple ramuri
Workflow Builder
Visual Automation Platform
Componente Workflow
Conversation Nodes
Noduri conversaționale pentru întrebări, răspunsuri, confirmări și colectare informații de la utilizatori.
- • Ask question
- • Wait for response
- • Validate input
- • Confirm details
Logic Nodes
Ramificări condiționate bazate pe răspunsuri, date sau status. If/then/else pentru orice scenariu.
- • Conditional branches
- • Switch statements
- • Loop logic
- • Error handling
Action Nodes
Acțiuni concrete: API calls, database updates, email sending, calendar booking și mai mult.
- • API requests
- • Database operations
- • Email/SMS sending
- • Calendar integration
Data Nodes
Procesare și transformare date: extract, validate, format și store informații din conversații.
- • Data extraction
- • Format conversion
- • Validation rules
- • Variable storage
Timing Nodes
Control timing: delays, wait conditions, scheduling și timeout handling pentru flow perfect.
- • Delay/wait
- • Timeout handling
- • Schedule triggers
- • Retry logic
Goal Nodes
Definește obiective și success metrics. Track progress și optimizează pentru conversion maxim.
- • Success goals
- • Conversion tracking
- • Fallback paths
- • Analytics events
Exemple de Workflows
🎯 Lead Qualification Workflow
📅 Appointment Booking Workflow
🛒 Order Processing Workflow
🎓 Customer Onboarding Workflow
Funcționalități Avansate
Sub-Workflows și Reusability
Creează sub-workflows reutilizabile. De exemplu, un "Check Availability" workflow poate fi folosit în multiple scenarii diferite.
A/B Testing
Rulează variante diferite ale aceluiași workflow pentru a găsi versiunea cu conversion maxim. Analytics automate pentru winner.
Error Handling și Fallbacks
Definește ce se întâmplă când API-uri fail, timeout-uri sau input invalid. Graceful degradation pentru experiență optimă.
Analytics per Node
Vezi exact unde utilizatorii drop off în workflow. Optimizează fiecare step bazat pe date reale de performanță.
Multi-Language Workflows
Același workflow funcționează în multiple limbi. Traducere automată sau conținut localizat pentru fiecare limbă.
Version Control
Salvează versiuni diferite ale workflow-urilor. Rollback la versiuni anterioare sau comparare side-by-side.
Integrări Disponibile
Email & SMS
SendGrid, Twilio, Mailchimp
Calendars
Google, Outlook, Calendly
CRM
HubSpot, Salesforce, Pipedrive
Payments
Stripe, PayPal, Square
Analytics
Google Analytics, Mixpanel
Messaging
Slack, Teams, WhatsApp
Databases
PostgreSQL, MySQL, MongoDB
Custom APIs
Orice REST/GraphQL API
Automatizează Orice Proces Cu Workflow Builder
De la simple task-uri până la orchestrări complexe multi-step. Totul fără cod, totul vizual, totul sub controlul tău.