De Ce FAQ prin Voce
80%
din întrebări sunt repetitive
<10s
răspuns vs 5 min citit
0
așteptare la agent
Categorii Comune
Livrare
- • Cât durează?
- • Cât costă?
- • Unde livrați?
Plăți
- • Ce metode acceptați?
- • Pot plăti la livrare?
- • Facturați?
Retururi
- • Cum returnez?
- • În cât timp?
- • Cine plătește transportul?
Cont
- • Cum schimb parola?
- • Cum șterg contul?
- • Unde văd comenzile?
Best Practices
✓ Răspuns scurt, apoi oferă detalii
✓ Întreabă dacă a răspuns la întrebare
✓ Oferă link pentru mai multe detalii
✓ Recunoaște formulări diferite